您目前所在的门店类型是?
美发/美甲/美容
健身/瑜伽
家政/维修
宠物服务
其他
您目前在该门店的职位是?
一线服务人员
技术/技师
店长/经理
培训师/导师
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对门店目前提供的培训体系满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您主要通过哪些形式参与学习或培训?(可多选)
门店内部集中培训
线上课程/视频学习
师徒制/老带新
外部机构培训
行业交流/展会
自学(书籍、网络等)
几乎没有参与
您认为门店安排的培训频率如何?
非常频繁,有些应接不暇
频率适中,能满足需求
频率较低,希望增加
几乎没有固定培训
您认为已参加的培训内容与您实际工作需求的匹配度如何?(1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前培训内容最需要加强的方面是?(可多选)
专业技能/手法提升
新产品/新项目知识
服务流程与标准
客户沟通与销售技巧
门店管理与运营
安全与合规知识
个人职业发展规划
您更喜欢哪种培训讲师或导师?
经验丰富的内部资深员工
外部行业专家/大咖
专业培训机构讲师
线上知名讲师/博主
都可以,内容好最重要
培训后,是否有有效的跟进或考核来检验学习效果?
有系统的考核与跟进
偶尔有抽查或复盘
主要靠自觉应用,无跟进
完全没有
您认为培训对您个人技能提升和工作绩效的帮助程度如何?(1分毫无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在哪些方面获得更多的学习资源或发展支持?(可多选)
获得行业认证/资格证书
学习跨界技能(如营销、管理)
参与更高级别的技术研修
获得学历提升支持
获得轮岗或晋升机会
获得心理健康或压力管理指导
您通常利用什么时间进行学习?
工作时间,由门店安排
业余时间,自愿学习
两者都有
很少有时间学习
您认为阻碍您参加更多培训或学习的主要因素是什么?
工作时间安排太满,没时间
培训内容不感兴趣或没用
缺乏学习动力或氛围
个人家庭或经济原因
没有合适的渠道或资源
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向同行朋友推荐您所在门店的培训与发展机会?
您是否清晰地了解自己在门店内的职业发展路径?
非常清晰,有明确规划
大致了解,但比较模糊
不太清楚
完全没有概念
您对门店在支持员工学习与成长方面的投入程度评价如何?(1分投入很少,5分投入很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些激励措施最能促进您主动学习?(可多选)
与薪资/奖金直接挂钩
与晋升/评优资格挂钩
给予额外假期或旅游奖励
颁发证书或公开表彰
提供更优质的学习资源
创造内部分享与授课机会
对于门店未来的培训体系或员工学习计划,您最迫切的一条建议是什么?
如果门店计划为您量身定制一项发展计划,您最希望它包含什么内容?
您是否愿意成为内部讲师,向新员工或同事分享您的经验?
非常愿意
愿意,但需要支持
看情况
不太愿意
完全不愿意