生活服务社区化趋势、就近与便民调研

您好!我们正在进行一项关于生活服务社区化趋势的调研,旨在了解居民对“家门口”服务的需求与感受。您的回答将帮助我们更好地理解便民服务的发展方向。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前居住的社区类型是?
传统单位/老旧小区
商品房住宅小区
保障性住房社区
城中村/自建房区域
其他
在您日常生活中,您最常使用哪些“家门口”(步行15分钟内)的社区服务?(可多选)
生鲜超市/菜市场
便利店/小卖部
早餐店/小吃店
社区食堂/老年助餐点
理发店
药店/诊所
快递驿站/代收点
维修店(家电、鞋、配钥匙等)
洗衣店
社区活动中心/图书室
健身/运动场所
托育/幼儿托管
其他(请注明)
您平均每周光顾社区内(步行15分钟范围)商业/服务设施的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不去
总体而言,您对您所在社区目前提供的便民生活服务便利度打几分?(0-10分,0为非常不便,10为非常便利)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下社区服务的“可获得性”(即是否容易找到)进行评分(1-5分,1为非常难获得,5为非常容易获得)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下社区服务的“满意度”(即服务质量与体验)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内最急需补充或改善的服务类型是?
高品质生鲜/超市
平价餐饮/社区食堂
日间照料/托幼服务
社区医疗/健康管理
文化娱乐/社交空间
家政/上门服务
其他
您更倾向于通过何种方式获取社区服务信息或进行预约?
社区公告栏/线下宣传
业主/社区微信群
专门的社区APP或小程序
熟人/邻里推荐
路过时直接前往
对于社区内新出现的“一站式”综合服务中心(集成快递、洗衣、维修、打印、家政预约等),您的态度是?
非常欢迎,能解决多种需求
比较欢迎,会尝试使用
一般,看具体服务质量和价格
不太需要,习惯分开解决
完全不需要
吸引您频繁使用社区服务的主要因素有哪些?(可多选)
距离近,节省时间
价格实惠
熟悉/有信任感(如认识店主)
服务个性化/灵活
商品/服务品质有保障
社交氛围好
其他
您是否愿意为社区内提供的、更便捷或更有品质的服务支付略高于市场平均的价格?
非常愿意
比较愿意
视具体服务和差价而定
不太愿意
完全不愿意
您认为未来社区服务的发展,应更注重哪些方面?(可多选)
数字化、智能化(如线上预约、无人值守)
适老化、无障碍改造
绿色环保与可持续发展
增强社交与邻里互动功能
引入更多品牌连锁服务
扶持本地小微个体商户
强化应急与安全保障服务
其他
您是否参与过社区组织的文体、公益或邻里活动?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与,但有兴趣
从未参与,也没兴趣
对于打造更美好的“15分钟便民生活圈”,您还有哪些具体的建议或期待?
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