您所在的企业属于以下哪个行业?
零售/电商
餐饮/食品饮料
生活服务(如美容、健身)
教育培训
文化娱乐
其他
您在企业中主要负责的工作与以下哪项最相关?
市场营销/品牌推广
销售/运营
产品/用户增长
数据分析
财务/管理
其他
贵公司过去一年内,使用优惠券/折扣码进行营销的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-2次)
偶尔(每季度1-2次)
很少(每年几次)
从未使用
贵公司通常通过哪些渠道发放优惠券?(可多选)
自有App/小程序
官方网站
社交媒体(微信、微博等)
短信/邮件推送
合作平台(如美团、抖音)
线下门店/传单
其他
贵公司最常发放的优惠券类型是?
满减券
折扣券(如X折)
无门槛立减券
买赠券/赠品券
运费减免券
其他
您如何评价当前公司使用的优惠券管理系统(或流程)的便捷性?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在优惠券管理过程中,您认为最大的挑战是什么?
预算与成本控制
核销与防作弊
活动效果追踪与分析
多渠道发放与统一管理
优惠券设计与吸引力
用户精准触达
在评估一次优惠券促销活动时,您最关注的核心指标通常是?
核销率/使用率
新增用户/拉新数量
销售额/订单量提升
用户复购率/留存率
整体投资回报率(ROI)
品牌曝光度
根据过往经验,您认为哪种面额/折扣力度的优惠券对促进新用户首次下单最有效?
小额无门槛(如5元)
中等力度满减(如满100减20)
高折扣(如5折)
买一赠一等赠品形式
视具体产品和客单价而定
您认为优惠券活动对提升老客户复购的效果如何?
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不太明显
几乎没有效果
为提升优惠券活动的效果,贵公司通常会采取哪些配套措施?(可多选)
结合社交媒体广告宣传
进行会员/用户分层精准推送
设置限时抢购氛围
与其他营销活动(如节日、新品)联动
优化领取和使用流程体验
未采取特别措施
您如何评估优惠券活动对品牌价值的长期影响?
正面影响为主,提升用户好感与忠诚度
负面影响为主,可能损害价格体系与品牌形象
利弊相当,需谨慎平衡
无明显影响,仅为短期促销工具
尚未深入评估
基于您的经验,您有多大意愿向同行推荐使用优惠券作为核心营销工具?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
未来一年,贵公司在优惠券营销方面的投入预算预计会如何变化?
大幅增加
小幅增加
保持稳定
小幅减少
大幅减少
不确定
您希望在未来获得哪些方面的支持以优化优惠券管理?(可多选)
更智能的数据分析工具
自动化营销与用户触达平台
防刷与风控解决方案
优惠券模板与设计灵感
行业效果基准报告
专业的咨询服务
请分享一个您认为最成功或最具启发性的优惠券营销案例(可以是本公司的,也可以是同行业的)。
您是否同意“未来的优惠券营销将更加依赖数据驱动和个性化”?
对于企业如何更有效地管理和运用优惠券,您还有哪些其他建议或想法?