贵公司目前主要开展的国际业务类型是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（消费者对消费者）
B2B与B2C混合
贵公司国际业务覆盖的主要区域是？
亚洲（含中国港澳台）
北美
欧洲
澳洲/新西兰
南美
非洲
跨多个大洲
贵公司国际物流渠道的搭建模式主要是？
完全自建（自有团队、仓储、车队等）
部分外包（如仓储外包，运输自营）
全部外包给第三方物流服务商（3PL/4PL）
与合作伙伴共建渠道
贵公司目前使用了哪些类型的国际物流服务商？（可多选）
国际快递巨头（如DHL， FedEx， UPS）
邮政网络（如各国邮政， ePacket）
海运货代/船公司
空运货代/航空公司
专线物流服务商
海外仓服务商
报关行
在选择国际物流服务商时，您最看重的三个因素是？
价格/成本
运输时效与稳定性
服务网络覆盖范围
清关能力与合规性
信息化水平与数据对接
客户服务质量
增值服务（如退货、换标）
贵公司如何评估物流服务商的绩效？
有系统的KPI考核体系（如准时率、破损率）
仅进行主观评价或定期回顾
出现问题后才进行评估
尚未建立正式评估机制
贵公司目前对国际物流渠道的管控力度如何？
高度集中管控，总部统一决策与管理
部分集中（如策略集中，执行本地化）
分散管控，各业务单元或地区自行负责
基本依赖服务商，自身管控较弱
在国际物流运营中，贵公司面临的主要挑战有哪些？（可多选）
运输成本高昂且波动大
运输时效不稳定，不可预测
清关复杂，合规风险高
货物丢失、破损率高
物流信息不透明，追踪困难
退货处理流程复杂、成本高
与多个服务商系统对接困难
缺乏专业的国际物流人才
贵公司是否使用了专业的物流管理系统（TMS/WMS）来管理国际物流？
是，有集成的国际物流管理模块
是，但主要用于国内物流，国际部分手动管理
否，主要依靠Excel和邮件管理
否，完全依赖服务商提供的系统
物流数据的可视化和分析对贵公司的业务决策支持程度如何？
非常重要，有实时看板和深度分析报告
比较重要，定期查看关键数据报表
一般，偶尔查看
不重要，很少使用数据做决策
为提升渠道管控，贵公司计划或已经采取了哪些措施？（可多选）
引入或升级物流管理系统（TMS）
建立更严格的供应商选择与考核体系
推动物流数据标准化与系统对接
设立专门的国际物流管控团队/岗位
购买物流保险以转移风险
与核心物流商建立战略合作伙伴关系
尚无明确计划
您认为未来1-2年，贵公司国际物流渠道建设的重点方向是？
优化成本结构
提升时效与可靠性
拓展新兴市场物流网络
加强数字化与智能化管理
提升端到端供应链韧性
整合与精简物流服务商数量
在应对贸易政策变化（如关税、进出口限制）方面，贵公司物流渠道的灵活性如何？
非常灵活，有预案可快速切换渠道或模式
比较灵活，但需要一定时间调整
灵活性一般，调整成本较高
灵活性较差，受制于现有渠道
贵公司是否考虑过或已经使用海外仓来优化国际物流？
是，已大规模使用，是核心模式
是，小范围试点或针对特定市场使用
考虑中，但尚未实施
否，认为不适合当前业务模式
从整体来看，您如何评价贵公司当前国际物流渠道的竞争力？
极具竞争力，是公司核心优势之一
具有竞争力，能满足业务需求
竞争力一般，存在明显短板
缺乏竞争力，亟待改善
对于贵公司国际物流渠道的搭建与管控，您最希望获得哪一方面的支持或建议？（如政策解读、服务商推荐、系统工具、人才培养等）
您所在部门的职能是？
供应链/物流部
国际业务/海外事业部
采购部
运营部
财务部
管理层/战略部
其他
您在国际物流相关领域的工作经验是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上