您接触我司新咨询业务的主要角色是?
项目决策者
项目执行/对接人
终端用户
其他利益相关方
总体而言,您对我们新咨询业务的服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我司的新咨询业务推荐给您的同行或朋友?(0分绝无可能,10分极有可能)
在合作过程中,您认为我们提供的哪些方面最有价值?(可多选)
专业洞察与报告质量
顾问团队的专业能力与响应速度
解决方案的定制化与落地性
服务流程的清晰与高效
沟通与协作的顺畅程度
性价比较高
您认为我们的咨询成果在多大程度上解决了您的核心问题?
完全解决
大部分解决
部分解决
解决效果有限
基本未解决
在项目执行过程中,我们的顾问团队与您的沟通频率和及时性如何?
非常及时且充分
比较及时
一般
偶尔延迟
经常联系不上
您认为我们在服务流程或协作中,哪些环节有提升空间?(可多选)
需求沟通与确认
项目计划与排期
过程汇报与反馈机制
交付物的形式与内容
售后服务与支持
无,流程顺畅
您如何评价我们提供的咨询报告/方案的专业性与深度?(1分非常浅显,5分非常专业深入)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价我们提供的咨询报告/方案的实用性与可操作性?(1分非常空洞,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类咨询服务相比,您认为我们的服务处于什么水平?
未来,您希望我们在哪些领域或服务类型上进一步拓展或深化?(可多选)
行业趋势与市场分析
数字化转型战略
组织与人力资源优化
运营效率提升
特定技术领域的专项咨询
长期战略陪跑服务
其他
基于本次合作体验,您未来继续选择我们新咨询业务的可能性有多大?
请分享一个本次合作中,您认为我们做得最好或令您印象最深刻的细节。
为了让我们更好地为您服务,您对我们还有哪些具体的建议或期望?
您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地探讨您的反馈?
愿意,可提供联系方式
愿意,但请通过本次渠道联系
暂不需要