您是通过哪个渠道了解到我们这项新咨询业务的？
公司官网/公众号
销售人员推荐
行业展会/会议
现有客户转介绍
其他线上广告/内容
在初次接触阶段，您对我们业务顾问的专业性和响应速度是否满意？
在需求沟通与方案设计阶段，您认为哪些环节体验最佳？（可多选）
需求访谈的深度与针对性
方案建议书的清晰度与完整性
报价的透明度与合理性
沟通会议的效率与成果
相关案例的参考价值
请对合同签订流程的便捷性与规范性进行评分（1-5分，1分为非常不便/不规范，5分为非常便捷/规范）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
项目启动后，项目团队（包括项目经理、咨询顾问等）的组建与交接是否顺畅？
非常顺畅，职责清晰
比较顺畅，有小问题但快速解决
一般，存在一些沟通障碍
不太顺畅，职责划分不清
非常不顺畅，严重影响进度
在项目执行过程中，您主要通过哪些方式了解项目进展？（可多选）
定期的项目周报/月报
项目例会/电话会议
项目管理平台（如Jira, Asana等）
与项目经理的即时沟通（微信/邮件）
阶段性成果汇报会
咨询顾问在项目执行中的专业能力与问题解决能力如何？
超出预期，极具价值
符合预期，专业可靠
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
基于目前的合作体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的这项新咨询业务？（0-10分）
项目交付物（如报告、系统、培训材料等）的质量是否符合或超出合同约定？
完全超出约定标准
完全符合约定标准
基本符合约定标准
部分不符合约定标准
严重不符合约定标准
您认为项目交付环节在哪些方面可以改进？（可多选）
交付物的呈现形式与美观度
交付内容的深度与可操作性
交付会议的效率与讲解清晰度
后续操作/维护指南的完整性
无需改进
项目结项后，我们提供的售后支持与知识转移服务是否到位？
非常到位，持续提供价值
比较到位，有问必答
一般，仅提供基础支持
不太到位，响应较慢
完全没有提供
从整体成本（时间、金钱、精力）投入来看，您认为本次咨询项目带来的投资回报率（ROI）如何？
非常高，远超投入
较高，值得投入
基本持平，达到预期
较低，未完全达到预期
很低，投入大于产出
请分享一个在本次合作中让您印象最深刻的积极体验或具体事例。
与市场上其他同类咨询服务相比，您认为我们的核心优势主要体现在？
行业洞察与专业深度
定制化解决方案能力
项目执行与交付效率
团队服务态度与沟通
性价比
未来，您还可能在哪些业务领域或场景有咨询需求？（可多选）
数字化转型战略
组织与人力资源优化
市场营销与品牌策略
业务流程再造
新技术（如AI、大数据）应用
财务与风险管理
暂无明确计划
您是否愿意在未来参与我们的案例研究或作为成功案例进行分享？
非常愿意
可以考虑
需要评估具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于我们这项新咨询业务从接触到交付的全流程，您还有哪些具体的改进建议或期待？