您所在部门的主要职能是？
技术/研发
市场/销售
产品/项目
运营/客服
人力资源/行政
财务/法务
其他
您在日常工作中，与多少个其他部门有常规的协作需求？
请对当前跨部门协作的整体顺畅度进行评分（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些主要渠道进行跨部门沟通？（可多选）
即时通讯工具（如钉钉、企业微信）
电子邮件
线上会议（如腾讯会议、Zoom）
线下面对面会议
项目管理/协作平台（如Jira、飞书项目）
电话
其他
在启动跨部门协作项目时，是否有明确的流程或规范（如需求提报、审批、对接人确认等）？
有，非常清晰且被广泛遵循
有，但不够清晰或执行不严
没有成文流程，主要靠口头约定
完全没有，每次都是临时协调
跨部门协作中，信息传递的准确性和及时性如何？
非常准确及时
基本准确及时，偶有延误或偏差
经常出现信息滞后或理解不一致
信息混乱，经常需要反复确认
在您看来，跨部门协作的主要障碍有哪些？（可多选）
部门目标不一致/KPI冲突
沟通渠道不畅或信息不透明
缺乏明确的权责划分
流程繁琐、审批链条长
资源（人力、预算）支持不足
团队文化或沟通风格差异
缺乏有效的协作工具
其他
当协作中出现分歧或冲突时，通常如何解决？
有明确的升级机制，由上级或指定协调人裁决
双方部门负责人直接协商
项目负责人或PM协调
往往拖延或不了了之
其他
请对现有协作工具（如OA系统、项目管理软件等）的支持效果进行评分（1分表示完全无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
是否有定期的跨部门例会或同步会？
有，定期且有效
有，但流于形式或效果不佳
没有定期会议，仅在需要时召开
完全没有
您认为哪些措施最能有效提升跨部门协作效率？（可多选）
优化并简化协作流程
建立统一的协作平台与知识库
明确跨部门项目的权责利
增加跨部门团队建设活动
设立跨部门协调员或接口人
高层推动并树立协作文化
加强跨部门培训与沟通技巧
其他
跨部门协作的成果（如项目成功、问题解决）是否被纳入部门或个人的绩效考核？
是，有明确的考核指标
是，但占比较小或影响不大
否，完全没有关联
不清楚
基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同事推荐本公司的跨部门协作模式？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
您认为公司高层对跨部门协作的重视和支持程度如何？
非常重视并积极推动
比较重视，但支持行动有限
一般，未特别关注
不重视，缺乏支持
请分享一个您经历过的、成功或失败的跨部门协作案例，并简要说明关键因素。
对于改善我们公司的跨部门沟通与协作机制，您最重要的建议是什么？