您所在的部门/团队属于以下哪个主要职能类别?
产品/研发
市场/销售
运营/客服
职能支持(人力/财务/行政等)
其他
您在日常工作中,与平级部门/同事进行协作的频率如何?
非常频繁(每天多次)
比较频繁(每天1-2次)
一般(每周几次)
较少(每月几次)
很少(几乎不)
请对当前公司平级协作的整体顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些主要渠道与平级同事进行工作沟通与协作?(可多选)
即时通讯工具(如企业微信、钉钉)
电子邮件
线上协作平台(如飞书、Notion、Confluence)
线下会议/当面沟通
电话
其他
在发起一项需要平级协作的任务时,您通常如何明确协作方的职责与期望?
有标准模板或流程文档
通过会议或即时沟通口头约定
依赖个人经验或关系
经常不明确,容易产生误解
其他
在协作过程中,信息同步(如进度、变更、风险)的及时性和透明度如何?
非常及时透明
比较及时透明
一般
不够及时透明
非常滞后且不透明
在您看来,当前平级协作中存在的主要障碍或挑战有哪些?(可多选)
职责边界模糊,互相推诿
沟通成本高,信息不对称
缺乏有效的协作工具或平台
部门/团队目标不一致,存在利益冲突
流程繁琐,审批/决策慢
缺乏信任与合作的团队文化
其他
当协作中出现分歧或冲突时,通常如何解决?
有明确的升级或仲裁机制
双方自行协商解决
需要共同上级介入协调
往往搁置或不了了之
其他
您认为现有的协作工具/平台对提升平级协作效率的帮助有多大?(1分毫无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司是否有针对跨部门/平级协作的正式流程、规范或培训?
有,且清晰有效
有,但执行不到位或形同虚设
有一些零散的指引,但不系统
基本没有,靠个人摸索
不清楚
您认为哪些措施能最有效地促进平级协作?(可多选)
建立清晰的跨部门职责地图(RACI矩阵)
优化并推广标准化的协作流程与工具
设立跨部门联合项目或虚拟团队
加强团队建设与跨部门交流活动
将协作效果纳入绩效考核
高层明确倡导协作文化
其他
您认为在平级协作中,成果与责任应如何归属与评价?
应清晰划分,各自对负责部分负责
应以项目/任务整体成果为主,共同承担责任
目前比较模糊,评价困难
应由上级或指定负责人统一评价
其他
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐当前公司的平级协作方式?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
您是否曾因平级协作不畅,导致项目延误、质量下降或重复劳动?
请分享一个您经历过的成功或失败的平级协作具体案例,并简要说明关键因素。
对于优化公司的平级协作机制与流程,您最迫切的一条建议是什么?