康养合同全流程管理调查问卷

您好!本问卷旨在了解贵单位在康养服务合同(包括但不限于养老服务、健康管理、医疗合作等)的签订、履行、归档及风险控制方面的现状与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更具针对性的解决方案。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。预计耗时约8-12分钟。
您所在单位的性质是?
公办养老机构
民办非营利性养老机构
营利性康养企业/机构
社区/居家养老服务中心
医疗机构(含康复医院、护理院)
康养地产/物业公司
其他
您主要负责/参与的工作环节与合同管理的关联度是?
合同起草与谈判
合同审核与签订
合同履行与监督
合同归档与查询
法务与风险控制
综合管理
不直接参与
请对贵单位目前合同管理(从签订到归档)的整体规范性和效率进行评分。(1分非常不规范/低效,5分非常规范/高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合同签订前,贵单位通常会对合作方进行哪些方面的调查?(可多选)
资质证照审查
信用与财务状况调查
实地考察与评估
过往合作案例与口碑
法律诉讼记录查询
未进行系统调查
其他
贵单位使用的康养服务合同文本主要来源是?
使用行业主管部门提供的示范文本
聘请外部律师起草的定制文本
内部法务/业务部门制定的标准文本
参考其他机构合同修改而成
由合作方提供文本
视情况临时起草
在合同审核与签订环节,通常需要哪些部门或人员会签审批?(可多选)
业务发起部门
法务部门
财务部门
管理层/负责人
风险控制部门
无需会签,直接签订
其他
合同签订后,如何确保合同关键条款(如服务标准、付款节点、违约责任)被履行部门知悉并执行?
有系统化的合同交底流程
通过会议或邮件进行简单传达
将合同复印件分发给相关部门
依赖经办人个人记忆与沟通
无明确流程
在合同履行过程中,贵单位主要关注哪些方面的履约跟踪?(可多选)
服务数量与质量达标情况
费用支付与收取进度
客户/服务对象满意度
合同变更情况
潜在争议与纠纷迹象
未进行系统跟踪
其他
合同履行中产生的补充协议、变更单、重要沟通记录等,如何管理?
与主合同一并归档,建立关联
分散在经办人手中或部门文件柜
有电子记录但未与主合同关联
未做专门管理
不常产生此类文件
合同履行完毕或终止后,纸质合同原件通常如何归档保存?
由专职档案室/人员统一编号保管
由法务或行政部门集中保管
由业务部门自行保管
分散在经手人处
无固定要求
是否有电子化的合同管理系统或专门台账?
有专业的合同管理软件系统
使用OA、ERP等系统的合同模块
使用Excel等自制电子台账
仅有纸质台账/档案
无任何台账
通过现有管理方式,可以便捷地查询到合同的哪些信息?(可多选)
合同基本信息(名称、双方)
关键条款(金额、期限)
履行状态(进度、付款)
合同全文电子版
相关附件与变更记录
查询非常困难
您认为在合同全流程管理中,哪些环节最容易出现风险或问题?(可多选)
签约前资信调查不足
合同文本存在漏洞或歧义
审核流程形同虚设或过长
履行过程缺乏监督与记录
变更管理混乱
归档不全,查找困难
印章使用管理不当
其他
过去一年中,贵单位是否因合同管理问题(如条款不清、履约纠纷、档案丢失等)产生过争议或损失?
是,且造成明显经济损失
是,但未造成重大损失
偶有小的争议或不便
几乎没有
不清楚
您认为贵单位对合同管理相关人员的专业培训是否充足?(1分非常不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在未来获得哪些方面的支持以提升合同管理水平?(可多选)
更完善的康养行业合同范本库
合同起草与审核的在线工具/指引
合同履行跟踪与预警系统
电子化归档与智能检索系统
合同风险管理培训
法律顾问支持
其他
如果引入一套数字化的合同全生命周期管理系统,您认为最大的挑战可能是什么?
初始数据录入与迁移成本高
员工使用习惯难以改变
与现有其他系统难以集成
管理层支持力度不足
预算有限
不认为有重大挑战
请简要描述一个您经历过的、印象深刻的与康养合同管理相关的具体案例或挑战,以及您的思考。(选填)
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