您所在机构/企业的主要业务领域是？
高端养老社区/机构
社区居家养老服务
康复护理/医疗
康养地产/旅居
智慧养老/科技服务
其他
您认为当前康养市场面临的最大风险是？
政策法规变动风险
市场需求波动风险
资金链/融资风险
专业人才短缺风险
运营管理风险（如安全、服务）
市场竞争加剧风险
其他
在风险管控方面，您认为贵机构目前最需要加强的是？（可多选）
政策研究与合规管理
市场趋势分析与预测
财务风险预警与管控
服务质量与安全监控体系
应急预案与危机处理机制
数据安全与隐私保护
其他
您如何评估当前康养市场的竞争激烈程度？
非常激烈，红海市场
比较激烈，但仍有空间
一般，处于发展期
竞争尚不充分
不清楚
在您看来，当前市场竞争的主要焦点体现在哪些方面？（可多选）
服务品质与口碑
价格与套餐灵活性
地理位置与环境
品牌影响力
医疗资源整合能力
科技应用与智能化水平
客户关系维护
其他
您认为价格战是否是当前康养市场的主要竞争手段？
是，非常普遍
是，在某些细分领域或区域存在
不是，竞争更多体现在价值而非价格
不清楚
贵机构在制定服务价格时，最主要的依据是什么？
成本加成（运营、人力、设施等成本）
市场竞争对标
目标客户支付意愿与能力
服务价值与品牌定位
综合以上多种因素
您认为当前康养服务的价格水平与客户感知价值匹配度如何？
价格远高于价值，客户普遍认为贵
价格略高于价值，有一定溢价空间
价格与价值基本匹配
价格低于价值，性价比高
难以判断
为应对市场竞争，贵机构已采取或计划采取哪些策略？（可多选）
服务差异化/特色化
优化成本结构，提升运营效率
加强品牌建设与营销推广
拓展合作渠道与资源整合
开发新产品/服务线
利用数字化工具提升体验
调整价格策略（如推出灵活套餐）
暂未明确应对策略
您认为未来1-2年，康养市场最大的增长机会点在于？
居家社区养老服务的深化
医养结合模式的创新
智慧养老与科技应用
旅居康养与候鸟式养老
针对特定人群（如失能失智）的专业服务
其他
面对潜在的政策变动风险，贵机构通常如何应对？
设有专门团队持续跟踪研究
定期参与行业交流获取信息
与政府部门保持沟通
被动应对，出现变化再调整
未系统考虑此风险
在人才风险管控方面，贵机构面临的主要挑战是？（可多选）
专业护理人员招聘难
核心管理人才流失
员工培训成本高、效果难持续
薪酬竞争力不足
员工职业发展路径不清晰
工作强度大、满意度低
其他
您认为数字化工具（如管理系统、智能设备）在风险管控中的作用如何？
作用巨大，是未来核心竞争力
作用较大，能有效提升效率与预警
作用一般，辅助工具
作用有限，传统方式更可靠
尚未应用，不了解
您对康养行业未来3年的整体发展前景持何种态度？
非常乐观，将高速发展
谨慎乐观，稳步增长
中性，存在不确定性
比较悲观，面临诸多挑战
非常悲观
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