美妆店环境卫生、工具消毒与安全调查

尊敬的顾客/员工,您好!为持续提升美妆店的服务质量与安全标准,保障每一位顾客与员工的健康,我们诚挚邀请您参与本次关于环境卫生、工具消毒与安全性的匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您最近一次到访/工作于本美妆店的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
更久之前
您在本店的身份是?
顾客
员工
访客/其他
请对美妆店的整体环境卫生(如地面、柜台、试妆区)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内空气流通情况如何?
非常清新,无异味
比较清新
一般,偶尔有异味
较差,常有异味
非常差,空气浑浊
您注意到店内哪些区域的卫生状况需要改进?(可多选)
试妆区(座椅、镜子)
产品陈列区
收银台
洗手间
员工操作区/后台
垃圾桶周边
其他
您观察到店内员工在接触顾客前后(如试妆、咨询)是否会进行手部清洁或消毒?
每次都会
经常
偶尔
很少
从未注意
您是否观察到店内为顾客提供一次性使用的化妆工具(如粉扑、唇刷、睫毛夹套)?
总是提供,且种类齐全
经常提供,但种类有限
偶尔提供
很少提供
从未提供
对于非一次性化妆工具(如刷具、镊子),您认为店内的清洁消毒频率如何?
每次使用后都消毒,非常放心
看起来经常消毒,比较放心
不确定,感觉消毒频率一般
看起来很少消毒,有些担心
从未见消毒,非常担心
您认为哪些非一次性工具应被重点监管其消毒情况?(可多选)
化妆刷(粉底刷、眼影刷等)
睫毛夹
眉刀/修眉剪
粉扑/海绵(非一次性)
镊子
其他
店内是否有清晰可见的“工具已消毒”标识或消毒记录公示?
有,非常明显且信息完整
有,但不太明显
好像有,没太注意
没有看到
不确定
您对店内试妆产品的卫生管理(如口红、眼影等试用装的清洁)是否满意?
非常满意,管理严格
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在店内,您是否感觉有足够的安全措施(如消防器材、安全通道标识、防滑措施)?
非常充足,感觉十分安全
比较充足
一般
不太充足,有些隐患
非常缺乏,感觉不安全
您认为店内可能存在哪些安全隐患?(可多选)
电线杂乱或设备摆放不当
地面湿滑或有障碍物
安全出口不畅通或标识不清
化学品(如卸妆水、酒精)存放不当
急救箱缺失或药品过期
其他
如果发生意外(如顾客过敏、轻微割伤),您认为员工是否具备基本的应急处理能力?
非常专业,能迅速妥善处理
比较专业
一般
不太专业,可能会慌乱
完全不具备
您是否了解或看到过店内关于卫生与安全的规章制度或培训资料?
非常了解/经常看到
有所了解/偶尔看到
不太了解/很少看到
完全不了解/从未看到
不适用
基于本次调查所涉及的方面,您向朋友推荐本店的可能性有多大?(0分非常不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本美妆店在卫生与安全方面的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您希望通过哪些渠道了解更多关于本店卫生安全措施的信息?(可多选)
店内公示栏/电子屏
官方社交媒体账号
员工口头告知
宣传单页/手册
不需要了解
对于提升本美妆店的卫生、工具消毒或安全水平,您还有哪些具体的意见或建议?
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