便利店即时消费、补货频次与库存调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于便利店消费习惯与库存管理的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们优化商品供应与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您光顾便利店的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
每月几次或更少
您通常因为什么原因光顾便利店?(可多选)
购买早餐/午餐/晚餐
购买饮料/水
购买零食
购买香烟/酒类
购买日用品(如纸巾、电池)
应急补货(如雨伞、充电器)
使用ATM机/缴费
其他
您单次在便利店的消费金额通常在哪个区间?
10元以下
10-30元
31-50元
51-100元
100元以上
您光顾便利店时,最看重以下哪个因素?
地理位置便利
商品种类齐全
价格合理
店内环境整洁
服务态度好
营业时间长
您最常购买的即时消费商品有哪些?(可多选)
便当/饭团/三明治
关东煮/热食
面包/糕点
酸奶/牛奶
咖啡/热饮
瓶装水/茶饮/果汁
冰淇淋
糖果/巧克力
薯片/膨化食品
您是否曾因便利店缺货而未能购买到想要的商品?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
如果遇到缺货,您通常会怎么做?(可多选)
购买替代商品
去另一家便利店
去超市/大卖场
暂时不买,下次再来
向店员反映
您认为便利店在以下哪类商品上最容易出现缺货?
鲜食(便当、饭团等)
畅销饮料
人气零食
香烟
日用品
都不容易缺货
您是否注意到便利店会在特定时段(如早高峰、午休)补货?
经常注意到
偶尔注意到
很少注意到
从未注意到
您认为补货行为(如店员整理货架、推车进出)对您的购物体验影响大吗?
影响很大,感到不便
有一定影响,但可以接受
几乎没有影响
完全没影响
您希望便利店在什么时段进行补货?(假设需要避开顾客高峰)
清晨营业前
上午(9-11点)
下午(2-4点)
深夜(11点后)
无所谓
请对您常去便利店的商品新鲜度(如面包、便当)进行评分(1-5分,1分为非常不新鲜,5分为非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去便利店的商品陈列整齐度进行评分(1-5分,1分为非常杂乱,5分为非常整齐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过便利店的线上订购/外卖服务?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此服务
您认为便利店可以增加哪些商品或服务来吸引您更频繁地消费?(可多选)
更多健康轻食选择
现制咖啡/饮品升级
增加生鲜果蔬
提供更多便民服务(打印、收发快递)
推出会员专属优惠
定期新品试吃/促销
其他
对于改善便利店库存管理、避免缺货,您有什么具体的建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
上班族/白领
蓝领/服务业人员
自由职业者
退休人员
其他

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建