您是否曾因违反加盟合同条款而收到过总部的正式通知或警告?
若曾收到违规通知,您认为主要涉及哪些方面?(可多选)
品牌形象/VI标准执行
产品/服务质量标准
财务报告/费用缴纳
运营时间/人员配置
私自采购非指定物料
跨区域经营或串货
其他(请在后续题目中说明)
在收到违规通知后,总部提供的整改指导是否清晰、具体且具有可操作性?
非常清晰,易于执行
比较清晰,但部分细节模糊
不够清晰,难以执行
完全没有提供有效指导
总部给予的整改期限,您认为是否合理?
非常合理,时间充裕
基本合理,但略显紧张
不太合理,时间过短
极不合理,无法完成
请对总部在整改期间提供的支持(如培训、巡店、咨询等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的违规处罚机制(如罚款、扣分、暂停支持等)是否公平、透明?
非常公平透明
基本公平,但透明度有待提高
不太公平,存在主观性
非常不公平且不透明
您认为哪些因素最容易导致加盟商与总部之间产生关于“违规”认定的纠纷?(可多选)
合同条款本身模糊、有歧义
总部标准频繁变动且未及时通知
区域督导/管理人员执行尺度不一
市场环境变化导致原有标准难以达成
沟通不畅,误解对方意图
您是否了解加盟合同中的解约条款及具体流程?
非常了解
大致了解
了解一些,但不全面
完全不了解
在您看来,总部启动解约程序的主要原因通常是什么?
加盟商多次严重违规且拒不整改
加盟商长期经营业绩不达标
双方战略方向发生重大分歧
加盟商主动提出解约
其他原因
若经历或了解解约过程,您认为解约流程是否规范、有序?
非常规范,按合同逐步执行
基本规范,但存在拖延
不太规范,流程混乱
极不规范,冲突激烈
在解约过程中(如资产清算、保证金处理、剩余物料处理等),总部的行为是否符合合同约定?
完全符合,处理得当
基本符合,但有少量争议
部分不符合,存在较大争议
完全不符合,严重侵害加盟商权益
解约后,总部是否履行了合同约定的竞业禁止、品牌标识清除等后续义务?
基于您对违规处理、整改到解约全过程的了解,您有多大意愿向其他创业者推荐加入本加盟体系?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
对于完善加盟体系的违规预警与帮扶机制,您有何具体建议?
对于优化解约流程,以更公平、更平和的方式结束合作,您有何看法或建议?
总体而言,您如何评价总部在处理加盟商关系(包括违规、整改、解约)时的公正性?
请分享一次您印象深刻的、关于违规沟通或处理的经历(正面或负面均可),以及它带给您的思考。
您认为本次调查所涉及的话题是否重要,值得总部持续关注并改进?
非常重要,是加盟体系健康发展的核心
比较重要
一般重要
不太重要