您所在的县域属于哪个地区?
华东地区
华南地区
华北地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
您参与县域物流活动的身份是?
发货方/商家
收货方/消费者
物流公司/网点运营者
快递员/配送员
行业研究者/政府人员
其他
您最常使用的县域物流服务类型是?
电商快递(如通达系、顺丰、京东)
零担快运
整车货运
同城即时配送
邮政普邮
其他
从下单到收到货物,您所在县域的平均配送时效(从县级分拨中心到收货人)通常是?
您对当前县域物流配送的时效满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响县域配送时效的最主要因素是?
末端配送网络覆盖不足
分拨中心处理效率低
交通路况与距离
订单量波动大
配送人员不足
其他
您所在县域的物流末端配送主要采用哪些方式?
快递员上门配送
快递驿站/代收点自提
智能快递柜
乡镇代理点/便利店代收
村委会/社区中心代收
其他
您认为县域物流成本较高的主要构成部分有哪些?(可多选)
长途干线运输成本
末端配送人工成本
网点/场地租金成本
因时效低导致的库存成本
退换货等逆向物流成本
信息技术与设备投入
其他
您是否愿意为更快的配送时效(如次日达升级为当日达)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为当前县域物流服务的收费标准是否合理透明?
非常合理透明
比较合理透明
一般
不太合理透明
非常不合理透明
不清楚
在您看来,整合县域内不同物流公司的资源,共建共享末端配送网络,是否能有效降低成本?
您认为哪些技术或模式能有效提升县域物流效率与降低成本?(可多选)
路径规划与智能调度系统
共同配送/统仓共配
无人机/无人车配送试点
使用更轻便环保的包装
大数据预测订单需求
其他
您所在县域的物流服务在节假日(如春节、双十一)期间,时效下降是否明显?
非常明显,延误严重
比较明显,有一定延误
不太明显,基本正常
几乎没有影响
不清楚
您对物流公司在县域提供的货物跟踪信息准确性是否满意?
当发生物流延误或货物损坏时,您对投诉处理流程和赔偿机制的满意度如何?
总体而言,您对未来一年县域物流在时效和成本方面的改善是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
对于提升您所在县域的物流配送效率、控制成本,您有哪些具体的建议或期待?