您在公司物流/供应链体系中的角色是？
仓储管理
运输配送
计划与采购
客户服务/销售
信息技术支持
财务管理
高层管理者
其他
请对当前公司整体供应链的运作效率进行评分（1分非常低效，10分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前供应链中最突出的问题或瓶颈主要集中在哪些环节？
需求预测不准确
采购周期长/供应商不稳定
仓储管理混乱（如库存不准、空间利用率低）
运输配送延迟/成本高
信息系统不互通/数据滞后
部门间沟通协作不畅
异常处理（如退货、破损）流程复杂
其他
您如何评价当前仓储管理的准确性与效率？
非常准确高效
基本准确，效率一般
存在较多错漏，影响运作
非常混乱，急需改进
当前的运输配送准时交付率如何？
95%以上，非常准时
85%-95%，基本准时
75%-85%，时有延迟
低于75%，延迟频繁
您认为哪些因素对运输配送的准时性影响最大？
车辆调度不合理
路线规划不佳
交通/天气等不可抗力
装货/卸货效率低
司机管理问题
客户收货时间窗口限制
其他
现有供应链信息系统（如WMS, TMS）能否满足您日常工作的数据需求？
完全满足，数据实时准确
基本满足，但部分数据需手动处理
勉强满足，系统间数据不互通
严重不足，主要依赖人工和表格
不同部门（如销售、仓储、运输、财务）之间的信息共享与协作顺畅度如何？
非常顺畅，信息透明同步
比较顺畅，偶有沟通成本
一般，存在信息壁垒
非常不畅，各自为政
请对公司供应链的总体成本控制水平进行评分（1分成本极高，10分成本控制优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在成本控制方面，哪些环节有较大的优化潜力？
仓储租金与人工
运输燃油与路桥费
包装材料
库存资金占用
货损与理赔
管理及行政开销
其他
当出现供应链异常（如客户投诉、货物破损、严重延迟）时，处理流程是否清晰高效？
有清晰SOP，能快速解决
有流程，但执行慢、权责不清
流程模糊，靠临时协调
基本无流程，处理混乱
您认为公司对供应链环节的风险（如供应商风险、运输风险、库存风险）管理是否到位？
有完善的风险识别与预案
有基本管理，但深度不够
风险管理薄弱
几乎没有系统性风险管理
为了提升供应链整体竞争力，您认为最应优先投入资源进行整改或升级的是？
升级信息系统（数字化、自动化）
优化仓储布局与作业流程
整合与优化运输资源/网络
加强供应商管理与协同
建立更精准的需求预测模型
完善绩效考核与激励机制
加强团队培训与能力建设
其他
您对供应链团队（包括您自己）的专业能力和执行力评价如何？
专业且执行力强
专业能力尚可，执行力有待提升
执行力强，但专业知识需更新
两方面均有较大提升空间
请提出1-2条您认为最迫切、最具体的供应链整改或提升建议。
如果公司推行一项重大的供应链变革（如上线新系统、重组流程），您预计团队可能面临的最大挑战是？
员工抵触，改变习惯难
新旧系统/流程过渡期的混乱
培训不足，技能跟不上
短期成本增加或效率下降
跨部门利益难以协调
其他
总体而言，您对公司供应链未来一年的改善信心有多大？（1分毫无信心，10分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次调查未涵盖但您认为重要的问题，请在此补充说明。