您使用快递柜的主要原因是?
方便,随时可取
避免快递员上门打扰
保护个人隐私与安全
其他
您认为小区快递柜的数量是否充足?
非常充足
基本够用
不太够用,高峰期常满柜
严重不足
您对快递柜的取件操作流程(扫码/输入取件码)是否满意?
非常满意,简单快捷
比较满意
一般,偶尔遇到问题
不满意,操作繁琐或常出故障
请对快递柜的日常清洁与外观维护情况打分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递柜故障(如屏幕不亮、柜门无法打开等)?
当遇到快递柜故障时,您通常如何解决?
联系柜体上的客服电话
在业主群内反馈
联系物业
放弃取件,等下次再试
其他
您希望快递柜能增加哪些便民服务功能?(可多选)
寄件服务
生鲜冷链寄存
洗衣/干洗寄存点
废品回收投递
社区公告信息屏
其他
您对快递员将包裹放入快递柜前,是否应征得您同意?
必须征得同意
放入前短信通知即可
可以直接放入,方便就好
无所谓
您认为快递柜的选址(当前位置)是否方便?
非常方便,顺路可取
比较方便
不太方便,距离较远
非常不方便
您主要通过哪些渠道了解快递柜的使用通知或公告?(可多选)
快递柜屏幕提示
手机短信/取件码
小区公告栏
业主微信群
物业通知
从未收到过通知
您认为快递柜的管理方(运营商/物业)在服务方面做得如何?
非常好,管理有序
比较好,基本满足需求
一般,有待改进
较差,缺乏管理
对于提升小区快递柜的整体服务与管理水平,您还有哪些具体的意见或建议?