您最常用于哪种类型的文印/打印任务？
黑白文档复印
彩色文档打印
照片/图片打印
海报或大幅面打印
装订/特殊处理文件
请对您最近一次使用的文印/打印服务的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为彩色打印的色彩还原度和准确性如何？
非常准确，色彩鲜艳
比较准确，略有偏差
一般
偏差较大，颜色失真
不适用/未使用过彩色打印
您曾遇到过以下哪些打印/复印质量问题？（可多选）
纸张卡纸
墨粉/碳粉不均匀或缺失
页面有污渍或条纹
文字或图像重影
纸张褶皱或损坏
装订错位或松散
未遇到过
从提交打印任务到拿到成品，您对整体处理速度的满意度如何？
非常满意，速度很快
比较满意
一般
不太满意，等待时间较长
非常不满意，效率很低
您认为在高峰时段（如上课前、会议前），打印/复印的排队等待时间是否合理？
非常合理，几乎无需等待
比较合理，等待时间可接受
一般
不太合理，等待时间较长
非常不合理，等待时间过长
您对文印设备的易用性（如操作界面、支付方式、文件上传）评价如何？
非常简单易用
比较容易使用
一般
操作有些复杂
非常困难，经常出错
您通常通过哪些方式提交打印文件？（可多选）
U盘直接拷贝
手机/电脑无线连接（如Wi-Fi， AirPrint）
电子邮件发送
云存储（如网盘）链接
扫描二维码
其他
您对服务人员的态度和专业性（如协助解决问题、提供咨询）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过服务人员
您认为文印服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
提高打印/复印质量
缩短等待和处理时间
降低服务价格
增加设备数量，减少排队
优化操作流程，使其更便捷
改善服务人员态度与技能
提供更多增值服务（如特殊装订）
其他
与您使用过的其他文印点相比，您对当前服务的整体评价是？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比性
请分享一次您特别满意或特别不满意的文印服务经历，并简述原因。
对于提升文印服务的质量与效率，您还有什么具体的意见或建议？
基于您目前的体验，您未来继续使用该文印服务的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您的身份是？
学生
教师/研究人员
企业员工
行政/后勤人员
其他