您在本项目中扮演的角色是?
最终用户/业主方代表
项目决策者/管理者
技术负责人/工程师
日常运维人员
其他
您所评估的安防方案主要应用场景是?
智慧园区/楼宇
工业生产/仓储
金融/数据中心
零售/商业场所
交通/公共设施
住宅社区
其他
请对安防方案设计阶段,供应商对您需求的理解准确度进行评分(1-5分,1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在方案设计阶段,您认为哪些环节最为关键且需要加强沟通?(可多选)
需求调研与现场勘查
技术方案选型与论证
系统架构与拓扑设计
设备清单与预算明细
实施计划与工期安排
风险与应急预案
其他
方案设计文档(如技术建议书、图纸等)的清晰度与专业性如何?
非常清晰专业,完全满足要求
比较清晰,基本满足要求
一般,部分内容需要解释
比较模糊,存在多处疑问
非常不清晰,难以理解
请对项目施工/落地实施过程的整体规范性(如安全、进度、工艺)进行评分(1-5分,1分表示非常不规范,5分表示非常规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目落地实施过程中,您遇到过或关注哪些主要问题?(可多选)
工期延误
施工质量不达标
设备到货延迟或型号错误
现场沟通协调不畅
变更管理混乱
文档资料移交不及时
未遇到重大问题
其他
供应商的项目团队在实施过程中的响应速度与问题解决能力如何?
响应迅速,解决高效
响应尚可,基本能解决
响应较慢,解决效率一般
响应迟缓,问题常被拖延
非常不满意
系统培训的充分性与有效性如何?
非常充分有效,能完全独立操作
比较充分,基本掌握操作
一般,部分功能仍需指导
不够充分,操作存在困难
未提供有效培训
综合考虑方案设计与实施过程,您有多大意愿将当前供应商推荐给同行或合作伙伴?(0-10分)
系统上线运行后,其整体稳定性如何?
非常稳定,几乎无故障
比较稳定,偶发小问题
稳定性一般,需定期维护
不太稳定,影响部分使用
非常不稳定,频繁故障
请对安防系统在预防和威慑安全事件方面的实际效果进行评分(1-5分,1分表示效果很差,5分表示效果卓越)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前系统在哪些具体方面达到了您的预期效果?(可多选)
视频监控覆盖与清晰度
入侵报警准确率
出入口控制管理
人员/车辆识别效率
数据存储与检索
平台操作便捷性
与其他系统联动
均未达到预期
其他
您认为系统目前存在的主要不足或待优化点是什么?(可多选)
部分区域存在监控盲区
报警误报率较高
系统响应速度慢
用户界面不友好
运维复杂,成本高
扩展性不足
数据安全性担忧
暂无明显不足
其他
供应商提供的售后技术支持服务(如故障响应、定期巡检等)质量如何?
非常及时专业,超出预期
比较及时,能满足需求
一般,有时响应较慢
较差,经常推诿或延迟
非常差,基本无有效支持
总体而言,本次安防项目投资回报率(ROI)或价值实现度,您如何评价?(1-5分,1分表示价值很低,5分表示价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来若有新的安防建设或升级需求,您是否会优先考虑与当前供应商继续合作?
一定会
很可能会
不确定,需重新评估
可能不会
一定不会
请分享您对本次安防项目最满意的一点或一个成功案例。
请提出一项您认为对改进未来安防项目最为重要的具体建议。