您最常使用哪一类生活服务平台？（如外卖、出行、家政、维修、缴费等）
餐饮外卖类（如美团、饿了么）
出行交通类（如滴滴、高德打车）
本地生活服务类（如58同城、美团到店）
生活缴费类（如支付宝、微信生活缴费）
其他
总体而言，您对当前主要使用的平台在“信息准确性和更新及时性”方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用平台时，是否遇到过商家/服务者信息（如地址、电话、营业时间）与实际不符的情况？
当遇到信息不符时，您通常如何应对？（可多选）
直接联系商家核实
通过平台客服反馈
在平台评价中说明
放弃使用该服务
其他
您对平台处理信息错误或用户反馈的效率和效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去半年中，您是否经历过所使用的平台系统崩溃、无法访问或严重卡顿？
如果遇到系统问题，通常发生在什么场景？（若上题选“否”，请跳过）
高峰时段（如用餐、节假日）
支付环节
下单/预约环节
查看订单/行程时
其他
您对生活服务平台系统的整体稳定性（如少崩溃、响应快）评价如何？（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在保障您的交易和个人信息安全方面做得如何？
非常放心，有完善保障
比较放心，但仍有顾虑
一般，不太确定
不放心，担心信息泄露
您最看重平台在哪些方面的保障措施？（可多选）
支付安全加密
个人隐私政策透明
对商家/服务者的资质审核
交易纠纷处理机制
数据备份与恢复能力
当发生订单异常、支付失败等交易问题时，平台提供的解决方案是否清晰有效？
非常清晰有效
比较清晰，但解决过程繁琐
不清晰，解决问题困难
没有遇到过此类问题
您对平台客服（包括在线客服、电话客服）的响应速度和问题解决能力满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台推送的通知、优惠等信息，您认为相关度和准确性如何？
非常相关且准确
大部分相关
一般，有时不准确
大部分不相关或干扰大
您希望平台在“信息保障”方面最应加强哪一点？（可多选）
商家/服务者信息的实时核验与更新
更透明的服务流程与价格说明
更完善的用户评价与信用体系
更清晰的问题反馈与申诉渠道
其他
您希望平台在“系统与稳定”方面最应优先改进哪一点？（可多选）
提升高峰时段的系统承载能力
优化支付流程的稳定性
加快页面加载与响应速度
加强数据安全与隐私保护
其他
基于整体体验，您有多大可能向亲友推荐您常用的这个生活服务平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于提升生活服务平台的信息可靠性、系统稳定性或安全保障，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）