您目前所在公司的规模是?
50人以下
50-200人
200-1000人
1000-5000人
5000人以上
您所在的部门主要属于以下哪个职能类别?
产品/研发/技术
市场/销售/运营
人力资源/行政/财务
客户服务/支持
供应链/生产
其他
您在日常工作中,与多少个不同的部门有常规的沟通协作需求?
请为您所在公司目前跨部门沟通的整体顺畅程度打分。(1分代表非常不顺畅,5分代表非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前,您主要通过以下哪些方式进行跨部门沟通?(可多选)
即时通讯工具(如企业微信、钉钉、飞书)
电子邮件
电话/视频会议
项目管理/协作平台(如Jira、Trello、Asana)
线下面对面会议
公司内部社交网络/论坛
其他
您认为哪种沟通方式对于解决复杂的跨部门协作问题最有效?
即时通讯工具
电子邮件
电话/视频会议
线下面对面会议
项目管理平台
其他
在跨部门协作中,您经常遇到哪些主要障碍?(可多选)
部门目标/利益不一致
沟通渠道不明确或混乱
信息传递不及时、不透明
权责划分不清,决策缓慢
缺乏共同的协作工具或平台
团队文化/工作风格差异
其他
当遇到跨部门协作冲突时,通常如何解决?
由双方负责人直接协商
提交给共同的上级领导决策
遵循公司既定的冲突解决流程
通过会议集体讨论决定
暂时搁置,不了了之
其他
您所在公司是否有明确的跨部门协作流程或制度(如项目立项、需求审批、资源协调等)?
有非常完善的书面流程
有基本流程,但执行不严格
有口头约定或惯例,无正式文件
基本没有,靠临时沟通
不清楚
您认为现有的协作流程(或惯例)对您的工作效率提升有多大帮助?(1分代表毫无帮助,5分代表帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的跨部门协作流程应包含哪些关键环节?(可多选)
清晰的项目/任务发起与目标对齐
明确的对接人与权责清单
标准化的信息同步与文档管理
定期的进度同步会议或报告
问题与风险的快速上报与响应机制
项目结束后的复盘与知识沉淀
其他
您认为谁应该在推动和优化跨部门协作机制中承担主要责任?
公司高层管理者
各部门负责人
项目经理/协调人
人力资源/组织发展部门
所有员工共同参与
其他
基于您目前的体验,您有多大意愿向同行推荐您公司的跨部门协作方式?(0-10分,0分代表完全不推荐,10分代表极力推荐)
为提升未来(如2026年)的跨部门协作效率,您最期待公司在哪些方面进行投入或改进?(可多选)
引入或升级统一的协作软件/平台
制定并培训标准化的协作流程
建立跨部门虚拟团队或常设协调岗位
举办跨部门团建或交流活动,促进相互理解
优化绩效考核,纳入跨部门协作贡献
加强数据与信息的透明共享
其他
展望未来,您认为人工智能(AI)或自动化工具在跨部门协作中最能发挥作用的领域是?
自动匹配任务与最佳负责人
智能会议纪要及任务分发
实时翻译与跨语言协作
数据分析与报告自动生成
预测协作风险并提前预警
作用有限,仍需以人为核心
其他
请分享一个您亲身经历的成功或失败的跨部门协作案例,并简要说明其关键因素。
您是否定期接受过关于沟通技巧或跨部门协作的培训?
是,公司有系统性的培训
是,参加过零星的外部或内部培训
否,但希望获得相关培训
否,认为没有必要
您对自己目前处理跨部门沟通与协作的能力自信程度如何?(1分代表非常不自信,5分代表非常自信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于构建2026年更理想的职场跨部门协作生态,您还有哪些具体的建议或设想?