您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入大致范围
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您最主要的消费渠道是
线下实体店
综合电商平台（如淘宝/京东）
短视频/直播平台（如抖音/快手）
品牌官方APP/小程序
社交电商（如拼多多）
海淘/代购
您平时关注哪些品类的商品？
服装鞋帽
美妆护肤
数码3C
食品生鲜
家居日用
运动户外
母婴儿童
图书文娱
健康保健
宠物用品
您对当前线上购物体验的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物最需要改进的环节是
商品信息真实性
商品质量
物流配送速度
售后服务
价格透明度
个性化推荐
您购买决策时，主要受哪种因素影响最大？
品牌口碑
价格优惠
产品评测/KOL推荐
朋友/家人推荐
广告宣传
产品设计/功能
您通常通过哪些方式获取商品信息或促销信息？
社交媒体
电商平台推送
品牌短信/邮件
线下广告
朋友分享
内容平台（如小红书/什么值得买）
您对新品牌或新产品的尝试意愿如何？
非常愿意，乐于尝鲜
比较愿意，在有保障的前提下
一般，更信赖熟悉品牌
不太愿意，倾向于经典品牌
完全不愿意
您认为哪些服务能显著提升您的消费体验？
7天无理由退换货
运费险
快速配送（如当日达/次日达）
专属客服
以旧换新服务
先试后买
定期会员优惠
您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的购物平台或品牌？（0分为绝无可能，10分为极有可能）
您对“订阅制”消费模式（如按月订购商品/服务）的态度是？
非常感兴趣，已在使用
比较感兴趣，愿意尝试
一般，看具体商品
不太感兴趣
完全不感兴趣
在您消费过程中，遇到过哪些困扰或不满？请简要描述。
您是否愿意分享您的消费数据，以换取更个性化的推荐或优惠？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来在哪些方面获得更多的消费支持或服务？
消费信贷/分期
价格保护/保价服务
商品使用教程/社群
跨界联名/限量商品
线下体验活动
积分/会员权益兑换
您主要通过哪种方式管理个人财务或消费预算？
不做特别管理
使用记账APP
使用电子支付工具（如花呗/信用卡）的账单功能
手动记账
设立专门的储蓄账户
您的电子邮箱地址（用于接收调研结果或后续服务，选填）