投诉发生的大致时间
时 ____________
分 ____________
您投诉的主要对象是?
保洁服务
安保服务
设施维修(水电、空调等)
餐厅/食堂
办公环境(噪音、卫生等)
车辆/通勤服务
其他后勤支持
问题的紧急程度如何?
非常紧急,需要立即处理
紧急,希望今日内解决
一般,希望本周内解决
不紧急,但希望得到反馈
问题发生的具体地点(例如:XX楼XX层XX房间或区域)
问题发生的详细经过(请尽可能提供时间、人物、具体现象等细节)
该问题造成了哪些影响?(可多选)
影响个人正常工作
影响团队/部门工作
存在安全隐患
造成财物损失
影响公司形象
其他
在此次投诉前,您是否就此事与相关后勤人员或部门沟通尝试解决?
是,已沟通但未解决
是,已沟通并部分解决
否,未曾沟通
不清楚如何联系
您希望通过此投诉达到什么目的?
要求立即修复/解决
要求道歉或说明
要求赔偿损失
希望改进流程,避免再发生
其他
请上传相关证据(如问题现场照片、损坏物品照片、聊天记录截图等,支持多个文件)
您所在的部门
技术部
市场部
销售部
行政部
财务部
人力资源部
产品部
其他
您希望以何种方式接收处理反馈?
电话回复
邮件回复
系统内消息通知
无需回复,仅作记录
您对后勤服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★