活动投诉登记表

感谢您抽出宝贵时间反馈问题。本表旨在收集您对活动的具体意见与投诉,以便我们改进服务。请如实填写,我们将严格保密您的信息。
投诉发生日期
日期    ____________
投诉人姓名
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投诉人联系电话
    ____________
投诉人电子邮箱
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您与活动的关系是?
活动参与者
活动工作人员
活动合作方
普通观众
其他
请填写活动全称
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活动举办日期
日期    ____________
活动举办地点
    ____________
您投诉的主要对象是?
活动组织方
现场工作人员
场地设施
活动内容/流程
其他参与者
其他
您投诉的问题涉及哪些方面?(可多选)
服务态度差
流程混乱/延迟
设施故障(如音响、灯光)
环境卫生差
安全隐患
虚假宣传
费用纠纷
食品/饮料问题
其他
请简要描述投诉的核心问题
    ____________
请详细描述事件经过(时间、地点、涉及人员、具体经过)
    ____________
该问题对您造成了何种影响?
轻微不便
严重影响体验
造成经济损失
造成人身不适/伤害
其他
如有经济损失,请说明具体金额及计算依据
    ____________
请上传相关证据(如照片、视频、票据、聊天记录等,最多5个文件)
【选择文件】(5MB以内)
您是否已向现场工作人员反映过此问题?
是,已反映
否,未反映
若已反映,当时工作人员的回应或处理方式是?
    ____________
您希望我们如何解决此投诉?
正式道歉
解释说明
经济赔偿
改进服务承诺
其他
请具体说明您期望的解决方案或补偿要求
    ____________
整体而言,您对本次活动的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意接受我们的后续回访?
愿意
不愿意
您对我们的活动或服务还有其他建议吗?
    ____________
请提供一位现场见证人的联系方式(选填)
    ____________
您希望收到回复的最晚日期
日期    ____________
您希望通过何种方式接收处理进展?
电话
电子邮件
短信
无需回复

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