投诉事件发生时间
时 ____________
分 ____________
您投诉的服务类型是？
产品/商品质量
物流/配送服务
售后服务
客服人员态度
线上/线下门店体验
其他
该事件给您造成了哪些影响？（可多选）
经济损失
时间延误
情绪困扰
健康/安全风险
信誉/名誉受损
其他
请详细说明您所遭受的具体损失或影响（例如：金额、时间等）
您对本次服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的服务推荐给朋友或同事？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否已通过其他渠道（如电话、在线客服）反映过此问题？
对于本次投诉，您还有其他需要补充说明的情况吗？（选填）
请上传相关证据（如问题商品照片、聊天记录截图、录音录像等），支持图片、PDF、Word文档