感谢您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。请根据您的真实感受填写。
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？
您对我们产品/服务的质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们客户服务响应速度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品质量
服务态度
响应速度
价格合理
使用便捷性
售后服务
其他
您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品质量
服务态度
响应速度
价格合理
使用便捷性
售后服务
其他
您获取我们产品/服务信息的主要渠道是？
朋友/同事推荐
线上广告
社交媒体
搜索引擎
线下活动
其他
您认为我们的产品/服务性价比如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请说明您选择“不确定”、“不愿意”或“非常不愿意”的原因（如适用）。
您对我们处理投诉或问题的流程满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验过
您对我们品牌形象的认可度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品/服务更新迭代速度如何？
非常快，总能跟上需求
比较快
一般
比较慢
非常慢
您更倾向于通过哪种方式与我们保持沟通？
电子邮件
官方App/网站
社交媒体
电话
线下活动
都可以