您是通过何种渠道了解到我们的？
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其他
请对产品的整体质量/服务的效果进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品功能/服务内容是否符合您的预期？
完全符合
基本符合
部分符合
不太符合
完全不符合
如果遇到问题，请简要描述问题现象。（若未遇到请填“无”）
请对客服人员的响应速度进行评分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客服人员的专业能力进行评分。（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客服人员的服务态度进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐我们的产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
与市场上同类产品/服务相比，您认为我们的优势在于？
您认为我们最需要改进的方面是？
产品质量
服务流程
客服响应
产品功能
价格体系
其他
您希望我们未来推出哪些类型的产品或服务？（可多选）
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周边配件
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