物流投诉登记表

尊敬的客户，感谢您联系我们。为了高效处理您的投诉，请您详细填写以下信息。我们承诺将尽快核查并为您解决问题。

您的姓名

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联系电话

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投诉类型

货物破损

货物丢失

配送延误

服务态度差

费用纠纷

信息错误

其他

问题发生日期

日期 ____________

问题发生大致时间

时 ____________

分 ____________

运单号

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收件人姓名

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收件人联系电话

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收件人地址

省份

城市

区/县

详细地址

问题发生的环节

揽收

运输途中

中转分拣

末端配送

签收

其他

您希望的处理方式

赔偿损失

补发货物

退回运费

书面道歉

改进服务

其他

问题详细描述（请尽可能提供时间、地点、人物、经过等细节）

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请上传相关证明文件（如破损照片、运单截图、聊天记录等）

【选择文件】(5MB以内)

您的联系邮箱

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您对本次物流服务的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您是否愿意接受我们的后续回访？

愿意

不愿意

其他补充说明

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