配送大致时间
时 ____________
分 ____________
配送员是否准时送达？
提前到达
准时到达
延迟5分钟内
延迟5-15分钟
延迟15分钟以上
请对配送员的整体服务态度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
配送员的外表是否干净整洁？
是，非常整洁
是，基本整洁
一般
不太整洁
未留意
配送员是否主动联系您确认配送信息？
是，主动且清晰
是，但沟通不清晰
否，但配送准确
否，导致配送问题
不适用（如放至代收点）
您收到的商品/包裹外包装状况如何？
完好无损
轻微挤压/褶皱
有明显破损
严重破损/浸湿
未收到实物（如虚拟商品）
商品/物品本身是否有损坏或缺失？
完好无缺
轻微损坏/瑕疵
部分损坏
严重损坏/无法使用
物品缺失
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的配送服务？（0-10分，10分表示极有可能）
本次配送服务中，哪些方面让您满意？（可多选）
配送速度
配送员态度
包装完好
沟通及时
价格合理
跟踪信息准确
其他
本次配送服务中，哪些方面有待改进？（可多选）
配送速度
配送员态度
包装保护
沟通联系
价格费用
订单跟踪
配送准确性
其他
您通常使用哪种支付方式？
在线支付
货到付款（现金）
货到付款（扫码）
月结/账户支付
其他
您对本次配送服务还有其他具体的意见或建议吗？（选填）
您是通过什么渠道知道我们的配送服务的？
朋友推荐
线上广告
社交媒体
搜索引擎
线下宣传
其他
您属于哪个年龄区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上