您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常在线上购买哪些类型的商品或服务？（可多选）
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
生鲜食品
图书音像
在线课程/知识付费
本地生活服务（外卖、电影票等）
虚拟产品（游戏、会员等）
您平均每月在线上消费的金额大约是多少？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
在决定购买前，您对商品评价和买家秀的依赖程度如何？（1分表示完全不看，5分表示必须仔细阅读）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种方式发现新的商品或品牌？
电商平台推荐/搜索
社交媒体（如小红书、微博）
短视频/直播（如抖音、快手）
朋友/家人推荐
垂直社区/论坛
哪些因素最能促使您完成一笔线上消费？（可多选）
价格优惠/折扣
商品好评率高
物流配送快
品牌信誉好
直播/短视频展示吸引人
售后服务有保障
限时秒杀/抢购
您对直播电商（如抖音、淘宝直播）的购物体验满意度如何？
非常满意，经常购买
比较满意，偶尔购买
一般，很少购买
不满意，几乎不买
从未在直播间购物
您向朋友推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您使用过以下哪些内容付费服务？（可多选）
视频平台会员（如爱奇艺、腾讯视频）
音乐平台会员（如QQ音乐、网易云）
网文/阅读平台会员
知识付费平台（如得到、知乎盐选）
在线教育课程
游戏内购/月卡
从未付费
您为内容付费的主要动机是？
去除广告，提升体验
获取独家或高质量内容
支持创作者/平台
功能性需求（如下载、更多权益）
不进行内容付费
您更倾向于通过哪种支付方式进行线上消费？
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
花呗/白条等消费信贷
货到付款
其他
您对个人数据（如浏览记录、购物偏好）被平台用于个性化推荐的态度是？
非常欢迎，觉得推荐很精准
可以接受，但希望更透明
无所谓，不太关注
有些反感，感觉隐私被侵犯
非常反感，会主动关闭推荐
在售后服务方面，您最看重哪一点？
退换货流程简便快捷
客服响应及时、态度好
问题解决效率高
补偿方案合理
其他
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的线上购物或内容消费经历。
您认为当前互联网消费环境在哪些方面还有待改善？（可多选）
商品/服务质量参差不齐
虚假宣传/过度营销
个人信息安全与隐私保护
售后服务体验
物流配送时效与质量
价格体系透明化
其他
总体而言，您对当前互联网消费的便利性和丰富性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于互联网平台或商家，您还有什么其他的建议或期待？