在过去三个月内，您是否在互联网上购买过商品或服务？
是，非常频繁
是，比较频繁
是，偶尔购买
否，几乎没有
您通常在哪些类型的互联网平台进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商/直播带货（如抖音、快手）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
二手交易平台（如闲鱼）
跨境电商平台（如天猫国际、亚马逊）
本地生活服务平台（如美团、大众点评）
当您考虑购买一件商品时，通常会从哪里开始寻找信息？
直接在电商平台搜索
查看社交媒体（如小红书、微博）上的推荐
询问朋友或家人的意见
在搜索引擎（如百度、谷歌）上查找评测
打开自己常用的购物APP浏览推荐
在您决定购买时，“商品价格”这一因素对您的重要程度如何？（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您决定购买时，“商品质量与描述相符”这一因素对您的重要程度如何？（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您决定购买时，“用户评价与口碑”这一因素对您的重要程度如何？（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您决定购买时，“物流配送速度”这一因素对您的重要程度如何？（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您决定购买时，“售后服务与退换货政策”这一因素对您的重要程度如何？（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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哪些平台促销活动最能吸引您下单？（可多选）
限时折扣/秒杀
满减优惠券
跨店满减（如双十一、618）
会员专属优惠
直播间的专属优惠价
返现或红包活动
积分兑换优惠
您更倾向于信任哪种形式的商品展示？
专业、清晰的官方图片与视频
真实买家拍摄的图片/视频评价
主播/达人的直播讲解与试用
图文并茂的深度评测文章
3D展示或AR虚拟试用
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的购物平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在您不常用的购物平台中，哪些因素阻碍了您的使用？（可多选）
商品种类不够丰富
价格缺乏竞争力
界面设计复杂，不好用
担心商品质量或假货问题
物流服务体验差
售后服务不完善
支付方式不安全或不便捷
不熟悉该平台，习惯使用其他平台
当您在两个平台上看到同一商品，价格相差不大时，什么会成为您的最终决策依据？
物流速度和运费
平台或店铺的信任度
用户评价的质量和数量
是否有熟悉的优惠券或会员权益
界面的易用性和购物流程顺畅度
您认为“个性化推荐”（如“猜你喜欢”）对您的购买决策影响有多大？（1-5分，1为完全没影响，5为影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否愿意为了更好的购物体验（如更快的物流、专属客服）而支付稍高的价格或成为付费会员？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请回忆一次您最近非常满意的网购经历。是哪个平台？最让您满意的一点是什么？
请回忆一次您最近不太满意的网购经历。是哪个平台？最让您不满意的一点是什么？
未来一年，您预计自己在互联网上的消费金额会如何变化？
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少
您希望通过哪些方式获得更优质的购物体验？（可多选）
更精准的商品推荐
更透明真实的商品评价体系
更快捷便利的物流服务
更灵活可靠的售后保障
更丰富的互动购物形式（如直播、AR）
更简洁流畅的购物流程
更完善的会员权益体系
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入（或生活费）大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上