您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前最常使用的互联网服务类型是?
社交通讯(如微信、QQ)
在线视频/音乐娱乐
电商购物
外卖/出行等生活服务
在线学习/知识付费
网络游戏
工具软件(如办公、云存储)
在选择一款新的互联网产品或服务时,您最关注以下哪些方面?(最多选3项)
功能是否满足需求
用户界面与操作体验
数据安全与隐私保护
价格与付费模式
品牌口碑与用户评价
客户服务质量
产品的创新性
朋友/同事的推荐
对于您最常用的互联网服务,您认为当前最大的痛点或不满是什么?
广告太多,影响体验
功能复杂,不易上手
收费项目越来越多
服务质量不稳定(如卡顿、延迟)
客服响应慢,解决问题难
数据同步或备份不方便
与其他平台兼容性差
暂无特别不满
您认为目前市场上的互联网产品,普遍在哪个环节做得最差?
用户引导与新手教程
付费后的价值体现
用户反馈的收集与响应
长期的功能更新与维护
社区氛围与用户互动
个性化推荐算法
基础功能的稳定性
请为您最常用的一个付费互联网服务(如视频会员、云存储、知识付费等)的“性价比”打分。(1分非常不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个您常用的免费服务开始对核心功能收费,您的第一反应是?
立即寻找免费的替代品
先试用一下付费功能再决定
如果价格合理且确实需要,会考虑付费
只要不影响基本使用,可以接受广告
感到失望,但可能因为习惯而继续使用
视具体服务和收费金额而定
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您目前付费的互联网服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素最可能促使您为一项互联网服务付费?(最多选3项)
能显著提升工作效率
能获得独家或高质量内容
能去除广告等干扰
能享受更好的服务与支持
能获得身份标识或特权
能保障数据安全与隐私
因为周围人都在用,形成社交压力
暂时没有付费意愿
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断
按月订阅
按年订阅(通常有折扣)
按使用量或功能模块付费
免费+内购/打赏
没有明确偏好,看具体服务
对于一项月费30元左右的娱乐类服务(如视频/音乐会员),您能接受的涨价幅度上限大约是?
完全不能接受涨价
5元以内(涨幅 <17%)
10元以内(涨幅 <33%)
15元以内(涨幅 <50%)
只要服务值,涨幅可以更高
不确定
请描述一个您最近遇到的、因互联网服务收费或价格问题而感到困扰或放弃使用的具体经历。
您如何看待“免费+广告”模式?
完全可以接受,这是维持免费服务的合理方式
勉强接受,但希望广告更少更精准
不太喜欢,宁愿付少量费用去广告
非常反感,认为侵犯了用户体验
视具体服务和广告形式而定
如果一个付费服务承诺“永不涨价”,这会显著增加您购买的可能性吗?
会,这是重要的信任和保障
可能会,但更看重服务本身
不会,更关注当前价格是否合理
不会,担心服务商会通过其他方式变相收费
当您考虑取消一项订阅服务时,通常是因为什么?(最多选3项)
使用频率下降,觉得不值
找到了更便宜的替代品
对服务质量不满意
个人经济状况变化
被复杂的取消流程劝退
忘记了自己在订阅
服务商频繁涨价
最初的新鲜感已过
您是否曾因为价格原因,选择使用功能稍弱但免费的开源或小众产品?
经常如此
偶尔如此
很少,我更看重品牌和稳定性
从未,我只用主流产品
您对自己在互联网消费上的决策理性程度打几分?(1分非常冲动,5分非常理性)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“先免费试用,后引导付费”的模式,您的感受是?
很友好,降低了决策风险
可以接受,但试用期要足够
有点套路感,容易在试用期后忘记取消
反感,觉得是诱导消费
无感,按需决定
除了价格,您认为当前互联网产品在满足用户需求上,最需要改进的一个方面是什么?
您是否愿意为“数据隐私保护”这项服务单独付费?
非常愿意,隐私是无价的
如果价格合理,愿意考虑
不愿意,这应该是服务商的基本责任
不确定,没想过这个问题
总体而言,您认为当前互联网服务的定价是?
普遍偏高,性价比低
部分偏高,部分合理
整体比较合理
普遍偏低,物有所值
没有概念,不太关注
如果请您给互联网产品经理提一个关于“定价与用户价值”的建议,您会说什么?