请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您日常使用频率最高的互联网服务类型是哪些？（可多选）
即时通讯/社交
网络购物/生活服务
在线视频/音乐
新闻资讯
网络游戏
在线学习/办公
网络金融/支付
搜索引擎/地图导航
请为您最常使用的社交/通讯应用（如微信、QQ等）的整体满意度打分（1-5分，1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该社交/通讯应用最需要改进的方面是？
界面设计与易用性
消息传输速度与稳定性
隐私保护与数据安全
功能丰富度
广告与推送打扰程度
客户服务质量
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的网络购物平台？（0分绝无可能，10分极有可能）
在电商平台购物时，哪些因素最影响您的满意度？（可多选）
商品质量与描述相符度
价格与优惠力度
物流配送速度与服务
平台界面与搜索体验
售后服务（退换货、客服）
支付安全与便捷性
请为您最常使用的在线视频/音乐平台的资源丰富度打分（1-5分，1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果在线视频/音乐平台推出一项新功能，您最希望是什么？
您对主流新闻资讯App的个性化推荐算法（根据兴趣推送内容）是否满意？
非常满意，推荐很精准
比较满意，基本符合兴趣
一般，时准时不准
不太满意，经常推送不感兴趣内容
非常不满意，干扰信息获取
您在使用搜索引擎或地图导航服务时，遇到过哪些问题？（可多选）
搜索结果不准确/不相关
广告过多干扰判断
地图信息更新不及时
路线规划不合理
耗电/流量消耗大
隐私泄露担忧
未遇到明显问题
请为您最常使用的在线办公/学习工具（如腾讯会议、钉钉、学习类App等）的稳定性与流畅度打分（1-5分，1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前网络支付（如微信支付、支付宝）的安全感如何？
非常有安全感
比较有安全感
一般
安全感较低
非常没有安全感
当您遇到互联网服务问题时（如账号异常、功能故障），您通常通过何种渠道寻求解决？效果如何？
您是否愿意为获得无广告、更优质体验的互联网服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为未来互联网服务最应在哪些方面进行提升？（可多选）
人工智能与个性化服务
数据安全与隐私保护
网络速度与稳定性
内容质量与版权规范
无障碍设计（方便老年人、残障人士）
线上线下服务融合
减少数字鸿沟
总体而言，您对当前生活中互联网服务的依赖程度如何？
极高，离开网络几乎无法生活工作
较高，大部分日常活动依赖网络
一般，网络是重要工具但非必需
较低，仅用于少数特定场景
极低，几乎不使用
请为您过去一年中整体互联网服务体验的综合满意度打分（1-5分，1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升互联网服务的整体满意度，您还有哪些具体的意见或建议？