您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您通常通过以下哪些渠道了解产品或服务的评价?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东的商品评价)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
专业测评网站/论坛(如知乎、什么值得买)
搜索引擎(如百度、谷歌的搜索结果)
朋友/家人推荐
新闻资讯App
其他
在做出购买或使用决策时,您最信赖哪个渠道的用户评价?
电商平台商品评价
社交媒体KOL/博主推荐
专业测评网站/论坛
朋友/家人推荐
新闻媒体报道
都不太信赖
您认为当前主流电商平台(如淘宝、京东)的商品评价系统可信度如何?(1分=非常不可信,5分=非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会降低您对在线评价的信任度?(可多选)
疑似刷单或虚假好评
评价内容过于简短或模板化
只有好评没有差评
差评被商家删除或隐藏
评价者信息不透明
评价与产品实际体验严重不符
其他
您有多大意愿向朋友推荐使用社交媒体(如小红书、抖音)来查找产品/服务评价?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您在撰写评价时,主要考虑哪些因素?(可多选)
表达真实使用体验
帮助其他消费者避坑
获得商家优惠或返现
发泄不满情绪
支持喜欢的品牌/商家
随大流,看别人怎么写
其他
您更倾向于在哪个环节发表评价?
收到商品/服务后立即评价
使用一段时间后再评价
只有当体验极好或极差时才会评价
几乎从不主动评价
您对目前常用评价渠道(如App内的评价功能)的易用性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为视频评价(如短视频测评)比图文评价更有说服力吗?
是,视频更直观真实
否,图文也能表达清楚
视具体情况而定
您希望未来的评价渠道增加哪些功能或改进?(可多选)
更严格的真实性审核机制
支持上传更多凭证(如视频、购买记录)
更细化的评分维度(如质量、服务、物流分开评)
评价者信誉等级体系
AI总结归纳评价要点
匿名评价保护
其他
当您发现一个评价有“优质评价”或“精选评价”标签时,您会?
更相信这个评价
持怀疑态度,可能是商家筛选的
不影响我的判断
请描述一次您印象最深刻的、因看到评价而影响您决策的经历(可以是正面或负面)。
总体而言,您对现有互联网评价渠道在帮助您做出消费决策方面的作用满意吗?
对于构建一个更真实、透明、有用的互联网评价环境,您还有什么建议或期待?