互联网产品/服务推荐意愿市场调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在日常生活中,向他人推荐互联网产品/服务的意愿及影响因素。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据。问卷匿名,请放心填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道了解新的互联网产品或服务?
朋友/家人/同事推荐
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
应用商店排行榜
广告(线上/线下)
科技媒体/评测文章
其他
在多大程度上,您愿意向朋友推荐您目前最常使用的社交媒体应用?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对“朋友/家人的个人推荐”在您做购买或使用决策时的影响力进行评分(1-5分,1分表示“完全不影响”,5分表示“影响极大”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您决定向他人推荐一款互联网产品时,主要考虑哪些因素?
产品本身好用/功能强大
性价比高/价格实惠
品牌声誉好
推荐对象与产品高度匹配
分享可获得奖励(如优惠券、积分)
社交认同感(别人都在用)
其他
您更倾向于推荐哪种类型的互联网产品?
娱乐类(如视频、音乐、游戏)
工具类(如办公、效率、生活服务)
社交类(如社交、社区、内容平台)
购物类(如电商、导购)
学习类(如知识付费、在线课程)
没有明显偏好
您认为“在线评论/评分”对您的推荐意愿影响有多大?
影响非常大,我会参考
有一定影响,会作为补充
影响很小,更相信个人体验
完全没有影响
请回忆您最近一次主动向他人推荐一款互联网产品/服务的经历。您推荐的是什么呢?(例如:某个APP、网站、小程序)
    ____________
您最常通过哪种方式向他人进行推荐?
面对面/电话口头推荐
微信/QQ等即时通讯工具私聊
在朋友圈/微博等社交媒体公开分享
直接将APP/链接分享给对方
其他
请评估“推荐后他人的使用反馈”对您未来继续推荐该产品的意愿影响程度(1-5分,1分表示“不影响”,5分表示“影响极大”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些情况会显著降低您对一款产品的推荐意愿?
产品频繁出现bug或崩溃
广告过多或体验差
隐私安全存在疑虑
客服响应慢或问题得不到解决
价格突然上涨或性价比变低
周围负面评价增多
其他
如果产品提供“邀请好友得奖励”活动,这会增加您的推荐动力吗?
会,这是主要动力之一
会,但前提是我本身就认可这个产品
影响不大,我推荐与否主要看产品本身
不会,甚至可能因为觉得像营销而减少推荐
您认为“熟人推荐”和“网红/KOL推荐”,哪种对您的影响更大?
熟人推荐影响大得多
熟人推荐影响稍大
两者影响差不多
网红/KOL推荐影响稍大
网红/KOL推荐影响大得多
请描述一款您认为“值得推荐”的互联网产品,它最打动您的核心优点是什么?
    ____________
总体而言,您认为自己是一个乐于分享和推荐互联网产品的人吗?
非常乐于分享,是朋友中的“种草机”
比较乐于分享,遇到好的会推荐
一般,偶尔会分享
不太乐于分享,除非被问到
几乎从不主动推荐
您平均每月大约会主动发起多少次对互联网产品/服务的推荐?
0次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您希望从产品方获得哪些支持,以方便您进行推荐?
便捷的一键分享功能
清晰的邀请奖励规则
可供分享的优质内容/素材(如图文、视频)
专属的推荐链接/二维码以便追踪
无需额外支持,产品好自然就会推荐
其他
请对“您对自己推荐的产品的责任感”进行评分(1-5分,1分表示“完全没有责任感,好坏与我无关”,5分表示“责任感很强,会持续关注对方使用情况”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您预计自己的推荐意愿和频率会如何变化?
会越来越愿意、频繁地推荐
保持现状,和现在差不多
可能会减少,因为信息过载或更谨慎
不确定
对于提升用户推荐意愿,您对互联网产品开发者还有什么其他建议吗?
    ____________

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