互联网安全性评价用户体验调查

欢迎参与本次互联网安全性评价用户体验调查。本问卷旨在了解您对当前互联网产品/服务安全性的真实感受与评价,您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求,提升安全防护水平。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
在过去一年中,您是否曾遭遇过网络账户被盗、密码泄露或明显的网络钓鱼攻击?
是,遭遇过多次
是,遭遇过1-2次
不确定
否,从未遭遇过
您最常使用以下哪类互联网服务?
社交媒体
网络购物与支付
在线办公与协作
在线娱乐(视频/音乐/游戏)
金融理财
其他
总体而言,您对当前主要使用的互联网产品/服务(如微信、支付宝、淘宝、邮箱等)的安全性有多信任?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前互联网服务在安全性方面,最让您感到担忧的是什么?
个人隐私信息被过度收集
数据泄露风险
支付安全
账号被盗风险
网络诈骗/钓鱼信息
恶意软件/病毒
服务商自身的安全管理能力
其他
您对各类应用/网站要求开启的权限(如位置、通讯录、相机)持何种态度?
非常谨慎,非必要绝不开启
会仔细查看用途,选择性开启
一般会直接同意开启
很少关注,默认全部同意
您如何评价主流App(如银行、支付、社交类App)提供的双重验证(如短信验证码、人脸识别、指纹识别)功能的便利性?(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价主流App(如银行、支付、社交类App)提供的双重验证(如短信验证码、人脸识别、指纹识别)功能的安全性?(1-5分,1分为非常不安全,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何管理您的网络账户密码?
所有账户使用同一个或少数几个简单密码
不同账户使用不同但有一定规律的密码
使用密码管理器生成并保管高强度随机密码
使用“密码+动态验证码”等强验证方式
其他方式
当您收到来自银行、电商或社交平台的“异常登录”或“风险交易”提醒短信/通知时,您通常会?
立即查看并采取行动(如修改密码)
先确认通知来源是否真实,再处理
觉得可能是诈骗信息,不予理会
很少关注这类通知
您通常通过哪些渠道了解网络安全知识和防护技巧?(可多选)
新闻媒体
社交媒体(如微博、公众号)
网络安全机构/公司的官方通告
亲朋好友告知
自己主动搜索学习
很少主动了解
您是否愿意为更高级别的隐私保护或数据安全服务(如付费加密通信、更严格的隐私协议保障)支付额外费用?
非常愿意
视价格和服务内容而定
不太愿意,认为这应是基础服务
完全不愿意
您认为互联网公司在发生数据泄露等安全事件后,其后续的公开透明度、响应速度和处理措施如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现某个常用App存在安全漏洞或隐私风险时,您最可能采取的行动是?
立即停止使用并卸载
向平台或监管部门举报投诉
在社交媒体上曝光提醒他人
暂时观望,等待官方修复
认为影响不大,继续使用
您认为以下哪些措施能最有效地提升您对互联网服务安全性的信心?(可多选)
更严格的法律法规与监管
服务商更透明的隐私政策与数据使用说明
独立第三方安全审计与认证
更强大且用户友好的安全功能(如生物识别)
服务商对安全事件更快速、更负责任的响应
提高用户自身的安全意识教育
请描述一次您亲身经历或感知到的、印象最深刻的互联网安全风险事件(如可疑链接、诈骗电话、信息泄露担忧等)。
    ____________
与三年前相比,您感觉当前的整体互联网安全环境是?
明显变得更安全
有所改善,但仍存在不少问题
变化不大
感觉变得更不安全了
不确定
您认为未来一年,您在互联网上面临的最大安全挑战可能来自哪个领域?
人工智能技术滥用(如深度伪造、AI诈骗)
物联网设备安全
加密货币与区块链相关风险
个人生物特征信息泄露
传统网络攻击(如钓鱼、勒索软件)的升级
其他
对于提升互联网产品/服务的整体安全性和用户体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
互联网/IT/通信行业
金融/法律/咨询
教育/科研
医疗/健康
政府/公共事业
制造业
服务业
自由职业
其他

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