互联网通勤方式活动效果评估问卷

您好!我们正在进行一项关于互联网通勤方式(如共享单车、网约车、公交/地铁App等)使用体验与活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用的互联网通勤方式是什么?
共享单车/电单车(如美团、哈啰、青桔)
网约车(如滴滴、高德打车、T3出行)
公交/地铁扫码/查询App(如乘车码、车来了)
定制巴士/拼车平台
其他
您使用该通勤方式的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
您主要通过什么渠道了解到该通勤方式或相关优惠活动的?
App内推送/广告
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友/同事推荐
线下广告(车身、地铁站等)
搜索引擎/新闻资讯
请对该通勤方式的【价格/费用合理性】进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该通勤方式的【使用便捷性(如找车、叫车、支付)】进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该通勤方式的【行程时间可靠性/准时性】进行评分(1-5分,1分非常不可靠,5分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该通勤方式的【服务人员/车辆/设施状况】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这种互联网通勤方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您参与过该通勤方式相关的哪些营销或用户活动?(可多选)
新用户优惠/红包
充值返现/折扣券
会员/月卡/次卡
积分兑换/里程计划
环保/公益类活动(如骑行减碳)
拉新/分享得奖励
节假日/特定主题促销
从未参与过
您认为这些营销活动对您持续使用该服务的影响如何?
影响很大,是主要使用原因
有一定影响,会优先考虑
影响较小,主要看便利性
几乎没有影响
不确定
您认为该通勤方式在哪些方面最能提升您的通勤体验?(可多选)
节省时间
节约成本
出行灵活性高
减少步行/换乘
提供舒适/私密空间
环保/健康贡献
行程可预测/可规划
支付便捷
您在通勤过程中,最常遇到哪些问题或不便?(可多选)
高峰期车辆/运力不足
价格波动大/费用高
行程路线规划不合理
车辆/车况维护差
司机/服务人员态度不佳
App使用卡顿/故障
安全问题(如骑行道、行车安全)
其他
如果该服务推出一项旨在鼓励环保通勤的长期活动(如碳积分兑换奖励),您的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意参与
一般,看具体奖励
不太愿意参与
完全不愿意参与
您对该互联网通勤方式或其运营方,有哪些具体的改进建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的通勤单程距离大约是?
3公里以内
3-10公里
10-20公里
20公里以上

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