互联网居住环境满意度与品牌认知调查

您好!这是一份关于互联网居住环境(如长租公寓、智能社区等)满意度与品牌认知的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状与用户需求。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前居住的房屋类型是?
品牌长租公寓(如自如、泊寓)
普通住宅小区
酒店式公寓/服务式公寓
其他
您目前居住的房屋是否属于“智能社区”或配备了较多智能家居设备?
是,非常智能化
是,有一些基础智能设备
否,基本没有
不确定
您主要通过何种渠道了解到当前居住的品牌/社区?
互联网广告(如App、社交媒体)
朋友/同事推荐
线下中介/门店
搜索引擎
其他
请对您当前居住社区/品牌的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的品牌/社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选择居住品牌/社区时,您最看重以下哪些因素?
租金/价格
地理位置与交通
房屋装修与设施
社区安全与管理
智能家居/科技应用
邻居/社群氛围
品牌声誉与口碑
维修与物业服务响应速度
您认为当前居住品牌的线上服务(如App看房、签约、缴费、报修等)体验如何?
非常便捷高效
比较便捷
一般,有待改进
不太便捷
非常糟糕
您使用过当前居住品牌提供的哪些线上或智能服务?
手机App支付租金/管理账单
手机App/线上报修
智能门锁/门禁
智能水电表/能耗管理
社区活动/社群线上平台
智能家居控制(灯光、空调等)
以上均未使用
请对您居住社区的公共设施(如健身房、公共区域、绿化等)维护情况评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住品牌的客户服务(如管家、客服热线)响应速度和问题解决能力满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
提到“互联网居住品牌”,您脑海中首先浮现的是哪些品牌?(可多选)
自如
泊寓
魔方公寓
蛋壳公寓
乐乎公寓
湾流国际
其他
没有印象
您认为这些互联网居住品牌相较于传统租房,最大的优势是什么?
租房流程线上化,更便捷
装修风格统一,品质有保障
配套服务(保洁、维修)更完善
社群活动丰富,有归属感
价格透明,规避中介乱象
优势不明显
您认为当前互联网居住品牌最需要改进的方面是?
租金价格与性价比
房屋质量与维修维护
客户服务体验
隐私与数据安全
社群运营与邻里关系
合同条款与租客权益保障
您未来再次租房时,会优先考虑互联网居住品牌吗?
一定会,是首选
可能会,会与传统房源比较
不确定,看具体情况
可能不会,更倾向传统方式
一定不会
对于提升互联网居住环境的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄阶段是?
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前所在的城市是?
一线城市(北、上、广、深)
新一线城市/二线城市
三线及以下城市

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建