互联网居住环境满意度竞品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于互联网居住环境(如长租公寓、服务式公寓、青年社区等)满意度的竞品调研。本问卷旨在了解您对不同居住品牌/产品的体验与看法,所有信息仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的宝贵时间与分享!
您目前居住的房屋类型是?
品牌长租公寓(如自如、泊寓、冠寓)
服务式公寓/酒店式公寓
集中式青年社区/白领公寓
普通民宅/个人房源
其他
您目前居住的品牌/社区名称是?(若无可填“无”)
自如
泊寓
冠寓
魔方公寓
其他
无(非品牌公寓)
您已在此居住多长时间?
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
请对您当前居住环境的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当初选择该居住产品时,哪些因素是您最看重的?(最多选3项)
地理位置/通勤便利
租金价格
房间装修与家具配置
公共空间与设施(健身房、客厅等)
社区活动与氛围
品牌口碑与安全性
线上找房/签约流程便捷
物业服务响应速度
您对当前房间的硬件设施(装修、家具、家电、网络)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对公共区域的设施(如健身房、会客厅、洗衣房、厨房)的使用体验如何?
设施齐全,体验很好
设施尚可,基本满足需求
设施不足或维护不佳
没有使用过/不关心
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的品牌/社区?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或比较不同的居住产品?(可多选)
品牌自有App/官网
第三方租房平台(如贝壳、58同城)
社交媒体(小红书、微博、抖音)
朋友/同事推荐
线下广告/地推
其他
您认为该品牌/社区的线上服务(如App报修、缴费、社区通知)是否便捷高效?
非常便捷高效
比较便捷
一般,有待改进
不太便捷,问题较多
从未使用过
您对物业/管家服务的响应速度和处理结果满意吗?
非常满意,响应快且解决到位
比较满意
一般,时好时坏
不太满意,响应慢或解决不力
非常不满意
您希望未来在居住产品中增加或改善哪些服务或功能?(最多选3项)
更智能的家居设备
更丰富的社区社交活动
更完善的健身与休闲设施
更灵活/优惠的租约政策
更透明快速的报修流程
更优质的保洁/家政服务
宠物友好设施与服务
节能环保措施
与您了解或体验过的其他竞品相比,您认为当前居住产品的性价比如何?
明显高于竞品
略高于竞品
与竞品相当
略低于竞品
明显低于竞品
您未来续租或再次选择同类产品时,会优先考虑当前品牌吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请描述一次您在该居住环境中最好或最差的体验(可选)
    ____________
您的年龄阶段是?
18-24岁
25-29岁
30-34岁
35岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/创业者
其他
您目前居住的城市是?
一线城市(北/上/广/深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
对于互联网居住环境,您还有哪些我们没有提及的意见或期待?
    ____________

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