请问您的年龄是?
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
您使用智能手机或平板电脑等智能设备的频率是?
每天多次使用
每天使用1-2次
每周使用几次
几乎不使用
您主要通过哪些渠道获取养老相关信息或服务?(可多选)
子女/亲友推荐
社区宣传/活动
电视/广播
微信公众号/小程序
专门的养老APP
搜索引擎(如百度)
其他
您对目前市场上提供的互联网养老产品/服务(如健康监测、线上问诊、家政预约、社交娱乐等)的总体了解程度如何?
非常了解,使用过多种
比较了解,使用过个别
听说过,但没使用过
完全不了解
在养老相关需求中,您目前最希望获得哪些方面的互联网服务支持?(可多选)
健康管理(如慢病监测、用药提醒)
紧急求助与安全监护
线上医疗咨询/挂号
家政服务预约(保洁、维修)
餐饮配送/代买代购
线上社交与娱乐(如棋牌、课程)
出行协助(如打车、导航)
其他
对于使用一款新的养老APP或小程序,您最大的顾虑是什么?
操作太复杂,学不会
担心个人信息泄露
收费不透明或价格过高
服务质量和可靠性无法保证
没有合适的设备或网络
没有顾虑
请对您使用过的互联网养老产品/服务的“操作便捷性”(如界面清晰、字体大小、语音提示)进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的互联网养老产品/服务的“服务响应速度”(如下单后响应、客服回复)进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过何种方式学习使用新的互联网养老工具?
子女/家人一对一教学
观看详细的教学视频
参加社区组织的线下培训
产品内置的图文指引
不需要,自己摸索即可
您认为一个理想的互联网养老平台,哪些功能是“必不可少”的?(可多选)
一键呼叫子女或紧急联系人
清晰的健康数据记录与报告
简单直接的线上支付
人工客服电话入口
大字体、高对比度的界面模式
语音输入与播报功能
其他
对于付费的互联网养老服务(如高级健康咨询、专属家政),您的接受度如何?
愿意为高质量、可靠的服务付费
只接受免费或基础免费的服务
视具体服务内容和价格而定
完全不愿意付费
如果有一款为您量身定制的养老APP,您最希望它帮助您解决哪一个具体的日常难题?
您是否愿意授权平台在必要时,将您的健康或安全预警信息共享给您的紧急联系人?
您希望互联网养老平台通过哪些方式与您保持联系或提供服务提醒?(可多选)
APP内消息推送
手机短信
微信服务号消息
电话提醒
智能设备(如手表)震动提醒
不需要频繁提醒
总体而言,您对利用互联网技术提升晚年生活质量的信心有多大?(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的子女或家人对您使用互联网养老服务的态度是?
非常支持并主动帮助
支持但不干涉
无所谓
有些担心(如安全、受骗)
明确反对
对于未来互联网养老的发展,您还有什么其他的期待或建议?