您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前了解或使用过互联网养老服务吗?
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
您最希望互联网养老服务提供哪些功能?(可多选)
在线健康咨询/问诊
紧急呼叫与定位
家政服务预约
社交娱乐活动
线上老年教育课程
智能家居设备管理
药品购买与配送
养老机构信息查询
您认为当前市场上的互联网养老服务(如相关APP、平台)在操作便捷性上做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您倾向于通过哪种方式获取或使用互联网养老服务?
手机APP
微信小程序
网页端
智能电视/平板
电话服务热线
在选择互联网养老服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
服务价格与收费透明
服务人员专业性与资质
平台口碑与用户评价
操作界面简单易懂
隐私与数据安全保障
服务响应速度
覆盖的服务项目种类
如果身边有亲友需要,您有多大可能向他们推荐使用互联网养老服务?(0-10分)
您认为当前阻碍您或家人使用互联网养老服务的主要原因是?
不熟悉互联网操作,使用困难
担心隐私泄露或信息安全
服务价格太高
对服务质量不信任
现有服务不符合实际需求
没有听说过相关服务
您认为互联网养老服务在满足老年人日常照料(如送餐、保洁)需求方面,潜力如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些宣传渠道能有效帮助老年人了解互联网养老服务?(可多选)
子女/亲友推荐
社区宣传与活动
电视/广播广告
医院/诊所推荐
老年大学/活动中心
社交媒体(如微信)
搜索引擎广告
您愿意为优质的互联网养老服务支付费用吗?
非常愿意,只要服务好
比较愿意,但希望价格合理
不太愿意,更希望免费或低价
完全不愿意
您对现有的互联网养老服务,有哪些具体的改进建议或期待?
您认为理想的互联网养老服务,其服务主体应该是?
大型互联网公司
专业的医疗/养老机构
政府主导的公共服务平台
社区或社会组织
多方合作的混合模式
您认为互联网养老服务在缓解社会养老压力方面,能起到多大作用?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了基础生活服务,您还希望互联网养老平台提供哪些精神关怀或娱乐内容?(可多选)
在线兴趣小组(书法、绘画等)
心理健康咨询与疏导
戏曲/影视等文娱内容
线上旅游/景点导览
记忆训练/益智游戏
亲友互动分享平台
如果有一款“一站式”养老服务平台,整合了医疗、生活、娱乐等服务,您的使用意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,看具体情况
不太愿意尝试
请描述一个您理想中的、通过互联网实现的养老生活场景。
您认为未来3-5年,互联网养老服务会如何发展?
快速发展,成为主流养老方式之一
稳步发展,覆盖更多人群
变化不大,仍是辅助手段
难以预测
您认为保障互联网养老服务健康发展,最需要加强哪些方面?(可多选)
制定行业标准与监管政策
加强老年人数字技能培训
提升服务人员的专业素养
鼓励技术创新与应用
建立完善的用户反馈与投诉机制
推动服务价格普惠化