互联网社会责任认知与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解公众对互联网企业社会责任的认知程度,以及对当前相关福利的满意度。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用互联网的主要目的是什么?
工作/学习
社交娱乐
购物消费
获取新闻资讯
其他
您认为“互联网企业社会责任”主要包含哪些方面?【单选您认为最重要的】
保护用户数据安全与隐私
提供真实、健康的信息内容
提供公平、便捷的数字服务
保障员工权益与福利
保护环境,节能减排
积极参与社会公益
您认为以下哪些是互联网企业履行社会责任的积极表现?(可多选)
推出适老化/无障碍功能
建立内容审核机制,打击虚假信息
公开透明的用户协议和隐私政策
为员工提供完善的福利保障
投资或发起公益项目
披露环境、社会及治理(ESG)报告
您是否关注过互联网企业发布的年度社会责任报告或ESG报告?
是,经常关注
偶尔看到过
听说过,但没看过
完全不了解
总体而言,您对目前主要互联网企业在履行社会责任方面的表现满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前互联网企业在履行社会责任方面,哪些领域最需要加强?(可多选)
用户数据安全与隐私保护
平台内容治理(如谣言、网络暴力)
算法公平性与透明度
保障平台从业者(如外卖员、网约车司机)权益
减少数字鸿沟(如服务偏远地区、老年人)
供应链社会责任管理
在您看来,互联网企业提供的“福利”(如会员权益、积分兑换、免费服务等)是履行社会责任的一部分吗?
是的,是回馈用户的重要方式
部分是,但核心责任不在此
不是,这只是商业促销手段
不清楚
您对目前常用互联网平台(如社交、购物、视频、资讯APP)提供的用户福利(如优惠券、会员特权、免费内容等)的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种类型的互联网用户福利?
直接的金钱/折扣优惠
提升体验的会员特权(如去广告、更高清)
有社会价值的福利(如公益捐赠积分、碳积分)
知识/技能提升类内容
都可以,实用就好
以下哪些福利项目,如果由互联网企业提供,会显著提升您对它的好感与认同?(可多选)
个人数据管理工具与权限
数字遗产规划服务
免费的网络素养/安全教育课程
面向特定群体(如学生、老年人)的专属服务
积分兑换支持公益项目
透明的消费账单与节能提示
当您得知某互联网企业有负面社会责任新闻(如数据泄露、压榨员工)时,会影响您使用其产品或服务的意愿吗?
会,立即减少或停止使用
会,有所顾虑但可能继续使用
不太会影响,更看重产品本身
完全不影响
您是否愿意为履行社会责任更好的互联网企业的产品或服务支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐您认为社会责任履行良好的互联网企业或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于互联网企业更好地平衡商业利益与社会责任,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您认为推动互联网企业履行社会责任,最有效的监督力量来自?
政府法律法规
媒体与公众舆论
行业自律组织
企业内部的治理文化
投资者(如ESG投资)
您对未来3-5年,中国互联网行业整体社会责任表现的改善有信心吗?(1-5分,1分为毫无信心,5分为充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解互联网企业的社会责任信息?
新闻媒体报道
企业官方公告/报告
社交媒体讨论
行业研究报告
基本不关注
您认为个人用户可以通过哪些方式促进互联网企业履行社会责任?(可多选)
积极反馈和投诉
选择使用负责任企业的产品
在社交媒体分享相关资讯
参与企业发起的公益项目
关注并讨论相关议题
似乎作用不大
请分享一个您印象深刻的、互联网企业履行社会责任(或未能履行)的具体案例。 (可选填)
    ____________
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
创业者/企业主
退休人员
待业/其他

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