您目前是否正在使用或曾经使用过互联网新能源产品(如智能电动汽车、家用储能系统、智能充电桩等)?
您主要通过哪些渠道了解互联网新能源产品?
社交媒体(如微博、抖音、小红书)
专业汽车/科技媒体
朋友或家人推荐
线下门店/车展
官方网站/App
您对互联网新能源产品在“智能化”(如车机系统、自动驾驶辅助、App远程控制)方面的表现,总体满意度如何?(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买或使用互联网新能源产品时,您最关注以下哪个因素?
续航能力/能源效率
智能化功能与体验
品牌与口碑
价格与性价比
充电/补能便利性
售后服务与保障
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向您的朋友或同事推荐您使用过的互联网新能源品牌?
您认为当前互联网新能源产品在哪些方面还有较大的提升空间?(可多选)
系统稳定性(如车机死机、App闪退)
充电网络覆盖与速度
续航里程准确性
智能辅助驾驶的安全性
用户隐私与数据安全
售后服务响应速度
产品价格
您通常使用哪些方式为新能源产品(如电动汽车)进行补能?
家用充电桩
公共快充站
品牌专属超充站
单位/公司充电桩
换电站
您对当前公共充电设施的便利性(如找桩、支付、排队)满意度如何?(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更先进的智能化功能(如高阶自动驾驶)支付额外费用?
您使用互联网新能源产品的官方App主要进行哪些操作?(可多选)
车辆状态监控
远程控制(空调、车门等)
充电服务预约与支付
在线客服与故障申报
社区互动与活动参与
查看行车数据与报告
您对所使用的互联网新能源品牌在“用户服务”(包括售前咨询、交付、售后支持)方面的整体满意度如何?(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“数据安全与隐私保护”是否是您选择互联网新能源品牌时的重要考量因素?
是,决定性因素
是,重要因素之一
一般,会考虑但非首要
不太关注
请描述一次您在使用互联网新能源产品过程中,最满意或印象最深刻的一次体验。
与传统汽车或能源产品相比,互联网新能源产品最吸引您的一点是什么?
更低的能源使用成本
创新的科技体验与智能化
环保与可持续的理念
更优的驾驶/使用质感
新颖的社区与用户生态
未来1-2年,您是否有计划购买或更换新的互联网新能源产品?(若选“否”或“不确定”,请跳过下一题)
(接上题)如果您有计划购买,您会优先考虑以下哪种类型?
纯电动智能轿车/SUV
插电混动/增程式智能汽车
智能电动两轮车
家用储能/光伏系统
其他智能能源设备
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于互联网新能源行业的未来发展,您还有哪些期待或建议?