您是否曾经通过互联网渠道（如品牌官网、APP、电商平台等）了解或购买过汽车？
是，已经购买
是，详细了解过但未购买
否，从未通过互联网了解过
当您考虑购买一辆汽车时，您主要通过哪些渠道获取信息？（多选）
汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
线下4S店/体验中心
亲友推荐
视频平台（如B站、YouTube）
其他
您认为通过互联网渠道了解汽车信息的最大优势是什么？
信息透明，便于比价
内容丰富，形式多样（图文、视频）
方便快捷，随时随地
用户评价真实可参考
没有明显优势
对于直接在互联网平台（如品牌APP）下单购车，您的接受度如何？
完全可以接受，流程简单
可以接受，但需要配合线下试驾/交付
比较犹豫，更信任传统线下交易
完全不能接受
如果您选择线上购车，您最看重哪些服务或保障？（多选）
透明的价格与无隐藏费用
灵活的线上订金与退款政策
便捷的线下提车/送车上门服务
完善的线上客服与售后支持
丰富的车主社区与活动
官方认证的二手车置换服务
其他
综合而言，您向朋友推荐通过互联网渠道购车的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为当前互联网汽车品牌（如蔚来、理想、小鹏等）与传统汽车品牌相比，最大的吸引力在于？
智能化与科技感
创新的销售与服务模式
用户社群与品牌文化
设计更时尚前卫
没有明显吸引力
请对您最近一次通过互联网渠道（包括了解信息、咨询、下单等任一环节）的体验进行整体满意度评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在互联网购车过程中，您曾遇到过或最担心遇到哪些问题？（多选）
实际车辆与线上描述不符
价格不透明或有额外费用
线上客服响应慢或解答不清
线下交付流程繁琐或体验差
售后维修保养不便
车辆质量问题维权困难
暂未遇到/不担心
您认为“线上订车+线下体验/交付”的模式，其线下环节（如试驾、交车）的服务质量是否达到了您的预期？
完全达到甚至超出预期
基本达到预期
与预期有差距
未体验过线下环节
对于提升互联网购车全流程的体验，您有哪些具体的建议或期望？
您是否愿意在购车后，持续通过品牌APP参与车主活动、反馈用车问题或提出产品建议？
非常愿意，乐于参与
看情况，如果对我有价值会参与
不太愿意，觉得麻烦
完全不愿意
除了购车本身，您还希望互联网汽车品牌提供哪些增值服务？（多选）
充电/加电网络服务
车辆保险与金融方案
自动驾驶/智能驾驶订阅服务
车辆OTA升级服务
精品配件与个性化改装
出行服务（如租车、共享）
其他
您的年龄阶段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市