电商消费偏好与活动效果评估问卷

尊敬的消费者,您好!我们正在进行一项关于电商消费偏好与活动效果的调研,旨在了解您的购物习惯与对近期活动的看法。您的回答将帮助我们优化服务与活动策略。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用以下哪一类电商平台进行购物?
综合类(如淘宝、京东)
垂直类(如唯品会、得物)
社交/内容类(如小红书、抖音商城)
社区团购类(如美团优选、多多买菜)
品牌官方商城/APP
在进行线上购物决策时,您通常会参考哪些信息?(可多选)
商品详情页描述
用户评价与晒图
直播讲解
短视频展示
朋友/达人推荐
平台榜单/测评
价格与促销信息
您平均每月在线上购物的花费大约是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您更倾向于在什么时间段进行线上购物?
工作日白天
工作日晚间
周末/节假日
大促活动期间(如618、双11)
没有固定时间,随时浏览
哪些类型的促销活动最能吸引您下单?(可多选)
满减/满折
限时秒杀/闪购
优惠券/红包
多件多折/凑单
会员专享价
赠品/抽奖活动
积分兑换
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过近期该平台举办的某大型促销活动(如618、双11、年货节等)?
是,完整参与
是,部分参与
否,未参与
对于您参与过的最近一次大型促销活动,请从1-5分评价其整体吸引力(1=毫无吸引力,5=极具吸引力)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该次活动的哪些环节体验较好?(可多选)
活动规则清晰易懂
优惠力度大
商品品类丰富
页面加载与浏览流畅
互动游戏有趣
物流配送及时
售后服务保障
您认为该次活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动规则过于复杂
优惠计算不直观
心仪商品缺货
系统卡顿/崩溃
物流速度慢
售后服务响应慢
营销信息过度推送
活动期间,您是否因为平台的推荐或互动玩法(如任务、小游戏)而发现了新的感兴趣商品?
经常发现
偶尔发现
很少发现
从未发现
您更偏好哪种类型的商品信息呈现方式?
高清图文详情
短视频展示
直播间真人讲解与互动
3D展示/AR试穿
用户真实评价视频
在购买高单价商品(如电子产品、家电)时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
品牌信誉与口碑
详细的产品参数与评测
价格与优惠力度
售后服务政策(如保修、退换)
朋友或KOL的推荐
您是否愿意为了获得更优惠的价格或专属权益,成为电商平台的付费会员?
已经是付费会员
愿意考虑加入
视具体权益而定
暂时没有兴趣
对于电商平台未来举办购物节或日常活动,您最期待看到哪些创新或优化?
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市
新一线/二线城市
三线及以下城市

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建