您最近一次进行在线购物（如淘宝、京东、拼多多等）是在什么时候？
您通常通过哪种设备进行网购？
手机/平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
两者使用频率相当
您最常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）
综合类平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类平台（如唯品会、得物、小米有品）
品牌官网/官方APP
社交电商（如抖音商城、快手小店）
跨境电商（如亚马逊海外购、考拉海购）
二手交易平台（如闲鱼）
在决定购买一件商品前，您通常会浏览多少个不同的商家或商品链接？
1-2个
3-5个
6-10个
10个以上
不确定，随缘浏览
在浏览商品时，以下哪些信息对您的购买决策影响最大？（请选择最重要的3项）
商品详情图片/视频
用户评价（尤其是带图/视频的评价）
商品销量/人气
店铺评分/信誉
商品价格
促销活动（如满减、优惠券）
品牌知名度
商品材质/成分/规格等参数
售后服务政策（如退换货、保修）
物流时效与运费
当一件商品有大量用户评价时，您更倾向于关注？
最新评价
好评
中评
差评
浏览所有评价，综合判断
您对商品“销量”数据的看法是？
是重要的参考依据，销量高通常代表质量好
会参考，但不是决定性因素
不太关注，可能是刷单
完全不关注
哪些促销方式最能吸引您下单？（可多选）
直接降价
满减优惠
限时折扣/秒杀
优惠券
多件多折/买赠
会员专享价
直播专属优惠
积分兑换
在价格相近的情况下，您更愿意选择？
有运费险的商品
提供七天无理由退换货的商品
发货速度更快的商家
品牌旗舰店的商品
用户评价更好的商品
总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购物的电商平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您通常通过哪些渠道了解新的电商平台或商品信息？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
电商平台首页推荐/广告
搜索引擎
短视频/直播
微信公众号/社群
线下广告
您是否愿意为了获得更优惠的价格，参与“拼团”或“砍价”等社交裂变活动？
非常愿意，经常参与
愿意，但只与熟人进行
不太愿意，觉得麻烦
完全不愿意
在购物后，您通常会主动撰写商品评价吗？
几乎每次都会
只有体验特别好或特别差时会
很少，除非有奖励（如返现）
从不
您认为当前电商购物最大的痛点或不满是什么？
商品质量与描述不符
物流速度慢/包裹损坏
售后服务差（退换货难）
个人信息泄露风险
促销规则复杂/虚假优惠
选择过多，决策疲劳
请描述一次让您印象深刻的、非常满意的在线购物经历，它满足了您的哪些需求？
您对使用“人工智能推荐”（如“猜你喜欢”）来帮助您发现商品的态度是？
非常有用，节省了我很多时间
比较有用，偶尔能发现感兴趣的商品
感觉一般，推荐不太精准
不太喜欢，觉得被窥探了隐私
未来一年，您预计自己在电商平台的消费金额会如何变化？
除了购买实物商品，您还使用过电商平台的哪些服务？（可多选）
生活缴费
外卖/餐饮
酒店/旅行预订
票务（电影、演出）
本地生活服务（如家政、维修）
在线教育课程
保险/金融产品
以上均未使用过
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入（用于消费的金额）大致在？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上