您通常通过哪些设备进行网络购物？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他设备
在选择一个电商平台进行购物时，以下哪些是您首要考虑的因素？
商品价格与折扣力度
商品质量与正品保障
物流速度与运费
售后服务与退换货政策
用户评价与商品评分
平台品牌知名度与信任度
页面浏览与下单的便捷性
商品种类的丰富度
请对“商品详情页的信息（如图片、视频、规格参数、用户评价等）的丰富度和真实性”在您决策中的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比3年前，您认为“其他用户的评价和晒图”对您购买决策的影响有何变化？
影响显著增大
影响有所增大
基本没有变化
影响有所减小
影响显著减小
以下哪些新兴的购物体验或内容形式曾促使您产生购买行为？
直播带货
短视频种草（如抖音、小红书）
社交平台好友/博主推荐
VR/AR虚拟试穿试用
互动游戏或趣味营销活动
专业测评文章/视频
均未促使我购买
在购物决策过程中，您更倾向于相信哪种信息源？
电商平台内的用户评价
社交媒体上的达人/博主推荐
亲朋好友的推荐
品牌官方发布的信息
第三方专业测评机构报告
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次成功购物的电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在支付环节，哪些因素可能影响您的最终购买决定？
支付方式的多样性与便捷性
分期付款或信用支付的可用性
支付安全性保障
支付时的额外优惠（如支付立减）
对平台或商家信任度不足
您认为“可持续/环保”理念（如环保包装、绿色商品）对您的购买决策影响程度如何？
是决定性因素，会优先选择
是重要加分项，会倾向选择
有一定影响，但非主要考虑
几乎没有影响
完全不关心
请对“物流配送的时效性和可追踪性”在您决策中的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“更快的物流（如当日达/次日达）”支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为当前电商购物在哪些方面仍存在较大痛点？
商品质量与描述不符
虚假促销或价格陷阱
物流速度慢且不稳定
退换货流程繁琐
个人信息泄露风险
售后服务响应慢、态度差
商品选择过多，决策困难
其他
您如何看待“人工智能推荐”（如“猜你喜欢”）对您购物决策的影响？
非常依赖，经常根据推荐发现并购买商品
比较有用，会作为参考
一般，偶尔看看
不太有用，基本忽略
完全无用，甚至反感
请描述一次令您印象深刻的、由某项新技术或新体验（如直播、AR试妆等）驱动的成功购物经历。
您认为未来1-2年，影响消费者电商决策最重要的新兴趋势会是什么？
更加个性化和精准的推荐
直播/短视频内容与购物更深融合
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)购物体验普及
社交电商（基于熟人/社群关系）进一步发展
人工智能客服与购物助手
绿色消费与可持续电商
其他
您通常通过哪些渠道了解新的电商平台或购物方式？
社交媒体（微信、微博、抖音、小红书等）
亲友同事推荐
搜索引擎
线上广告（App开屏、信息流等）
线下广告或活动
新闻媒体或行业报告
应用商店推荐
您参与“会员体系/积分奖励”等忠诚度计划的频率如何？
几乎所有购物平台都会参与
只在常用的大型平台参与
偶尔参与，看优惠力度
很少参与
从不参与
请对“个人数据隐私保护政策透明度”在您选择和使用电商平台时的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台，您还有哪些其他建议或期待，以帮助您做出更好的购买决策？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一次网络购物的主要商品类别是？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
虚拟产品/服务
其他