电商产品功能需求与广告效果调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对电商产品功能的需求,以及评估相关广告的传播效果。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与营销策略。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
请问您最近一年内使用过以下哪些类型的电商平台?(可多选)
综合类(如淘宝、京东)
垂直类(如唯品会、得物)
社交电商(如拼多多、小红书)
直播电商(如抖音、快手)
海外购(如天猫国际、考拉)
其他
您平均每周使用电商App或网站进行购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
在浏览商品时,以下哪些产品功能或信息对您的购买决策影响最大?(最多选3项)
商品高清图片与视频
用户评价与晒单
商品详情与参数
价格对比与历史价格
直播讲解与互动
智能推荐(猜你喜欢)
客服在线咨询
促销活动信息(如满减、秒杀)
您认为当前主流电商App在“查找心仪商品”这一核心体验上,最需要改进的是什么?
搜索结果的精准度
筛选和排序功能的易用性
个性化推荐的准确性
商品分类的逻辑清晰度
图文/视频内容的质量
暂无改进需求
在购物决策的后期(如加入购物车后),哪些功能或服务能有效促使您完成下单?(最多选3项)
清晰的运费和税费说明
多种灵活的支付方式
库存紧张/即将售罄提示
限时优惠券或折扣
好友拼单/分享得优惠
分期免息服务
正品保障/售后无忧承诺
物流时效承诺
请对您最近一次通过电商广告(如信息流、短视频、开屏广告)点击并完成购物的整体体验进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道接触到让您产生兴趣的电商广告?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书)
短视频平台(抖音、快手)
电商平台内部(App内Banner、推荐位)
搜索引擎(百度、谷歌)
门户网站或资讯App
线下广告(地铁、电梯)
朋友/家人推荐
哪种形式的广告最能引起您点击并了解商品的兴趣?
短视频/直播切片
高质量的产品图文
用户真实测评分享
明星/KOL代言推荐
创意剧情或动画
直接的促销信息(大额优惠)
从0到10分,您有多大可能性向朋友推荐您最近一次通过广告购买的商品或品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的电商广告,最应该具备哪些特质?(最多选3项)
真实展示产品效果
内容创意有趣
信息传递清晰直接
有吸引力的价格或优惠
引发情感共鸣
广告呈现形式新颖
投放人群精准
如果您看到一则感兴趣的广告并点击,但最终未购买,最主要的原因可能是什么?
商品详情页与广告宣传不符
价格超出预期
对店铺/品牌信誉存疑
物流或售后政策不满意
只是暂时收藏,后续可能购买
支付流程复杂
其他
您对电商平台提供的“隐私保护”和“个性化广告开关”等功能的重视程度如何?(1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的电商平台或广告,能新增或优化哪些功能或体验?请简要描述。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
自由职业者/个体户
事业单位/公务员
管理人员
退休人员
其他
您个人每月的可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3000-5999元
6000-9999元
10000-19999元
20000元以上
不便透露

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