您最常使用哪种设备进行线上购物？
手机（App或移动网页）
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他设备
请对您最常用的一个电商平台的整体界面设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品列表时，您最关注哪些界面元素？（可多选）
商品主图清晰度
价格与促销信息
用户评价/评分
商品标题
发货/配送信息
销量/热度标识
您更喜欢哪种商品详情页的布局方式？
长图/视频流式浏览
分模块（参数、评价、详情）折叠
简洁的图文混排，重点突出
没有特别偏好
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
在结算支付环节，您认为哪些设计最重要？（可多选）
流程清晰，步骤少
多种支付方式可选
优惠券/红包使用便捷
地址管理方便
订单信息确认清晰
支付安全提示明显
您对电商平台的搜索功能满意度如何？
非常满意，总能快速找到目标
比较满意，但有时需要调整关键词
一般，搜索结果相关性有待提高
不满意，很难找到想要的商品
您认为一个优秀的商品推荐模块（如“猜你喜欢”）应该基于什么？
我的浏览和购买历史
我的搜索关键词
与我相似用户的偏好
平台热门/促销商品
综合以上多种因素
请对电商平台首页的信息布局清晰度进行评分（1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些视觉设计元素最能提升您的购物体验？（可多选）
统一的配色与品牌感
清晰易读的字体
舒适的图标与按钮
高质量的图片/视频
流畅的动画与过渡效果
简洁的留白与布局
当您需要联系客服时，您更倾向于哪种方式？
在线智能客服（机器人）
在线人工客服
电话客服
邮件或留言
自助服务（FAQ/帮助中心）
请描述一次您在使用电商App或网站时，因界面设计问题（如按钮难找、流程复杂等）而感到不愉快的经历。
您对电商平台的个性化设置（如主题、字体大小、通知偏好）功能需求如何？
非常重要，希望高度自定义
比较重要，有基础设置即可
不太重要，使用默认设置就好
完全不重要
您主要通过哪些渠道了解电商平台的新功能或促销活动？（可多选）
App推送通知
首页Banner/弹窗
短信
社交媒体
朋友分享
邮件订阅
与一年前相比，您觉得您最常用的电商平台在界面设计和用户体验上有进步吗？
进步非常明显
有一些进步
感觉变化不大
反而变得更难用了
如果请您为电商平台的界面设计提一个最重要的改进建议，会是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常线上购物的主要商品类别是？（请选择最常购买的一类）
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他