请问您平均每月在线上购物（包括所有类型的商品）的频率是？
几乎不网购（每月少于1次）
偶尔网购（每月1-3次）
经常网购（每月4-8次）
频繁网购（每月9次及以上）
您最常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）
综合型电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直型电商平台（如唯品会、得物、网易严选）
品牌官方商城/官网
社区团购平台（如美团优选、多多买菜）
跨境电商平台（如天猫国际、考拉海购）
二手交易平台（如闲鱼、转转）
其他
请为您最常使用的那个电商平台的总体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在该平台购物的主要原因是什么？（可多选）
商品种类丰富
价格实惠/有补贴
物流速度快
售后服务好
平台信誉高/正品保障
习惯使用/界面熟悉
朋友/家人推荐
其他
您通常通过什么方式了解或发现新的电商平台或购物渠道？
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
应用商店推荐
传统广告（电视、户外）
其他
当您想到“品质好、正品保障”时，脑海中首先浮现的电商平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
网易严选
其他
没有特定联想
当您想到“价格实惠、性价比高”时，脑海中首先浮现的电商平台是？
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
网易严选
其他
没有特定联想
您认为哪个电商平台的物流配送服务体验最好？
淘宝/天猫（菜鸟）
京东（京东物流）
拼多多
顺丰
其他
感觉都差不多
您在购物决策时，以下哪种信息对您的影响最大？
商品详情页介绍
用户评价/买家秀
直播带货讲解
朋友或KOL推荐
平台促销活动信息
品牌官方信息
您使用过电商平台的哪些附加功能或服务？（可多选）
直播购物
百亿补贴/限时秒杀
会员体系（如88VIP、PLUS会员）
先用后付/分期付款
以旧换新
虚拟试妆/试衣
其他
均未使用过
您是否愿意为享受更好的服务（如更快物流、专属客服、会员价）而购买电商平台的付费会员？
已经是付费会员
愿意，考虑购买
不愿意，免费服务已足够
视价格和权益而定
过去一年，您在直播电商（如抖音、快手、淘宝直播）的购物频率如何？
从未在直播中购物
偶尔（1-3次）
有时（4-10次）
经常（10次以上）
整体而言，您对当前主流电商平台的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商平台最需要改进的方面是？（可多选）
商品质量与真伪
价格透明度与公平性
物流配送速度与服务质量
售后服务与纠纷处理
个人信息安全与隐私保护
平台界面与操作体验
营销信息（广告、推送）的精准度
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于电商平台的未来发展，您有什么样的期待或建议？（选填）