电商使用频率与价格敏感度调查

您好!这是一份关于您日常使用电商平台习惯及对商品价格敏感度的匿名调查问卷。您的回答将帮助我们更好地理解消费者行为。所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您最近一个月内,平均每周在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常在哪些时间段浏览或使用电商平台?
工作日的午休或晚上
周末
任何有空闲的时间
主要在促销活动期间
您最常在哪个类型的电商平台购物?
综合型平台(如淘宝、京东)
垂直型平台(如唯品会、得物)
社交电商/直播电商(如抖音、快手)
社区团购平台(如美团优选、多多买菜)
您通常在电商平台购买哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋包
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文具
虚拟服务(如会员、课程)
您认为“频繁使用电商”最主要的原因是什么?
方便快捷,节省时间
商品种类丰富,选择多
价格比线下更有竞争力
享受购物和拆快递的乐趣
受社交媒体/直播影响
请评价您对商品价格的关注程度(1分表示完全不关注,5分表示非常关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件商品前,您通常会进行比价的频率是?
几乎每次都会在不同平台或店铺比价
对于高价商品会仔细比价,低价商品不会
偶尔比价,主要看眼缘和信任度
很少比价,通常在固定的店铺购买
如果发现刚买的商品很快降价了,您的感受通常是?
非常在意,会尝试联系客服或平台寻求补偿
有点在意,但一般不会采取行动
不太在意,价格波动是正常的
完全不在意
哪些促销活动最能吸引您点击或购买?(可多选)
限时秒杀/闪购
满减优惠券
跨店满减
买一送一/第二件半价
直播间专属优惠
会员专享价
免运费
当您想买的商品价格超出预算时,您最可能怎么做?
放弃购买
寻找功能类似的平价替代品
加入购物车,等待降价提醒
使用分期付款
提高预算,直接购买
您是否愿意为了更低的价格,接受更长的物流等待时间?
非常愿意,价格优先
比较愿意,可以等几天
不太愿意,时效更重要
完全不愿意,必须快速送达
对于“百亿补贴”、“官方直降”这类标明低价保障的标签,您的信任度如何?
非常信任,会优先选择
比较信任,但会结合其他信息判断
半信半疑,还是会自己比价
不太信任,觉得是营销噱头
您如何评价自己在购物时的“凑单”行为(为达到优惠门槛而购买额外商品)?
经常这样做,是省钱技巧
偶尔这样做,看情况而定
很少这样做,怕买不需要的东西
从不这样做,只买计划内的商品
综合考虑价格、品质、服务等因素,您向朋友推荐您常用电商平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台的“历史价格查询”功能对您的购物决策有帮助吗?
非常有帮助,是必备工具
比较有帮助,会参考
帮助不大,主要看当下价格
从未使用过此功能
相较于商品单价,您对总支付金额(含运费、税费等)的敏感度如何?
对总金额更敏感,会仔细计算所有费用
对单价和总金额都敏感
对单价更敏感,总金额次要
都不太敏感,喜欢就买
您主要通过哪些渠道获取商品优惠信息?(可多选)
电商APP首页推送
商家短信/邮件
社交媒体(微博、小红书等)
好友分享/拼单
比价网站/返利APP
直播预告
您是否愿意为“快速发货”(如当日达/次日达)支付额外的运费?
非常愿意,时效很重要
看情况,如果急需就会支付
不太愿意,普通物流即可
完全不愿意
当看到“原价XXX,现价XXX”的折扣标识时,您通常会?
相信并认为性价比高
怀疑原价的真实性
忽略标识,只关注现价是否可接受
会去其他平台验证原价
您觉得自己属于以下哪类消费者?
价格敏感型:愿意花时间寻找最优价格
品质优先型:愿意为高品质和好服务支付溢价
便利导向型:价格适中,购物流程便捷最重要
冲动消费型:容易被促销和内容吸引,对价格不敏感
请分享一次您印象最深刻的、因为价格因素而改变购买决策的经历(例如:从哪个平台换到哪个平台,或放弃了购买)。
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